Запитання

Оформив віртуальну картку Сaméléon. Що робити далі? Які мої перші кроки з віртуальною карткою Сaméléon від Sense Bank?

Відповідь

Вітаємо, ви оформили digital картку Сaméléon від Sense Bank. І ця стаття допоможе вам розібратися в тих перевагах та бонусах, які ви отримали разом з нею.

Рекомендуємо почати із ознайомлення з відповідями на такі запитання:

Де мій ліміт на картці? Як його побачити?

Кредитний ліміт за карткою встановлюється одразу після завершення її оформлення в застосунку.
Наявність та розмір кредитного ліміту ви можете побачити безпосередньо в Sense SuperApp:

Якщо ж кредитний ліміт не було встановлено — продовжуйте користуватися карткою як дебетовою, розміщуючи на ній власні кошти, та отримувати всі переваги, які надає картка Сaméléon, а серед них:
- поповнення картки без комісій; 
- безкоштовні перекази за рахунок власних коштів на картку будь-якого банку в рамках ліміту 20 000 грн;
- аеропорт-сервіси від Visa (в т.ч. 2 безкоштовні відвідування бізнес-залів по всьому світу);
- і не тільки.

За картками, за якими не було встановлено кредитний ліміт, запущена регулярна процедура перегляду ліміту (не рідше, ніж раз в три місяці за кожною карткою). Всі деталі описані в статті "Як збільшити кредитний ліміт на кредитній картці?".

Де я можу ознайомитися з тарифами? Які основні тарифи маю знати?

Тарифи за вашою карткою перегляньте прямо в Sense Super App:

Основні тарифи, які вам знадобляться в процесі користування:

Мені потрібен фізичний пластик до мого Сaméléon. Як це зробити?

Все просто! В Sense SuperApp замовте собі фізичну картку до найближчого відділення "Нової Пошти" і не пізніше, ніж через чотири робочі дні іменна картка вже у вашому гаманці:

- до найближчого відділення Sense Bank і заберіть неіменну картку додому вже сьогодні:

При цьому якщо ваш пристрій підтримує безконтактну технологію NFC і ви додали вашу картку в Google Pay або Apple Pay — проводьте всі бажані операції навіть без фізичного пластика на руках:
- для здійснення покупок через термінали з безконтактною технологією. Це просто як два рази по два =)
- для зняття готівки в найближчих банкоматах Sense Bank або інших з функцією NFC або в касі найближчого відділення Sense Bank.

Які особливості переказу з картки на картку? Як мені переказати кошти на картку іншого банку?

За операцію переказу з картки на картку можуть бути списані комісії:
- в момент проведення операції через Sense SuperApp — комісія відсутня, через сайт банку/сайт партнерів — 1% від суми переказу + 5 грн;
- при списанні операції по рахунку (орієнтовно через два дні) за рахунок власних коштів — без комісії, за рахунок кредитних коштів — 4% min 20 грн.

Для проведення операції в Sense SuperApp виконайте такі дії:

Чудово! Тепер ви знаєте більше, а ваша картка готова до пригод!

Бажаєте налаштувати Sense SuperApp під себе, наприклад, встановити шпалери на робочий стіл, створити шаблони переказів, налаштувати аудіосигнали? — Все це, і навіть більше, можливо! В цьому вам допоможе стаття "Які основні налаштування Sense SuperApp доступні?".

Бажаєте більше дізнатися про цей ресурс? — Подивіться просту інструкцію з використання "Як працює онлайн-підтримка Sense Bank для приватних клієнтів?".

Також рекомендуємо ознайомитися з відповідями на найбільш поширені питання наших клієнтів за кредитними картами:

• Замовити перевипуск картки в Sense SuperApp
• Що таке "мінімальний платіж" за кредитною карткою та як Дізнатися мінімальний платіж за кредитною карткою в Sense SuperApp
• Що таке "пільговий період" на кредитній картці? та як Дізнатися суму пільгового періоду за кредитною карткою в Sense SuperApp
• Активувати безкоштовні PUSH-повідомлення за картковими операціями
• Які канали погашення кредитної/дебетової картки?
• Якщо ви не виконуєте жодних операцій карткою впродовж пів року — буде активована комісія за неактивний рахунок. Дізнайтеся більше в статті "Що таке "комісія за неактивний картковий рахунок"? Як вона списується?".