Iryna Tytarenko
Article
Last Month
Картка Sense. Що це?
Published May 6th, 2026 by Iryna Tytarenko
Запитання Картка Sense. Що це? Які особливості картки Sense? Відповідь Картка Sense — це дебетно-кредитна картка, з якою ви можете користуватись як власними коштами, так і кредитним лімітом. А найприємніше — без щомісячної плати за обслуговування. Чому ще варто мати картку Sense? Почнемо з покупок — бо це те, що ми робимо майже щодня. Ось що може
Відділення "Солом'янське". Фотоогляд
Published December 16th, 2025 by Iryna Tytarenko
Вхід до відділення. Підйомна платформа та кнопка виклику менеджера. Маркування дверей. Тактильні індикатори. Понижена каса. Корисні статті Графік роботи та адреси відділень Sense Bank Як знайти найближче відділення? Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
Як оновити дані або пройти повторну ідентифікацію, якщо недоступно в Sense SuperApp
Published July 18th, 2025 by Iryna Tytarenko
Запитання Як оновити документи в банку? Чому я бачу повідомлення про необхідність оновлення даних? Умова У разі звернення до відділення візьміть з собою документ, що посвідчує особу, та РНОКПП (за наявності). Відповідь Якщо під час входу або оформленні продукту в застосунку з’явилося повідомлення про необхідність оновити дані — це означає, що набли
Відділення "Черкаське №1". Фотоогляд
Published May 22nd, 2026 by Iryna Tytarenko
Вхід до відділення. Підйомна платформа при вході до касової зали. Зона очікування. Понижена каса. Корисні статті Графік роботи та адреси відділень Sense Bank Як знайти найближче відділення? Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
Які державні виплати можна отримувати на Дія.Картку?
Published September 9th, 2025 by Iryna Tytarenko
Запитання Які державні виплати можуть надходити на основний рахунок Дія.Картки? Які державні виплати можуть надходити на рахунок “єКнига” до Дія.Картки? Які виплати передбачено для рахунку “Ветеранський спорт” до Дія.Картки? Які кошти зараховують на рахунок “Скринінг здоров’я” до Дія.Картки? Умова Критерії та порядок отримання виплат визначаються ч
Відділення "Дрогобицьке". Фотоогляд
Published May 20th, 2026 by Iryna Tytarenko
Вхід до відділення. Зона очікування. Понижена каса. Корисні статті Графік роботи та адреси відділень Sense Bank Як знайти найближче відділення? Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
Національна програма "Скринінг здоровʼя 40+". Що це?
Published September 4th, 2025 by Iryna Tytarenko
Запитання Що таке національна програма "Скринінг здоровʼя 40+"? Для чого мені рахунок "Скринінг здоров’я 40+" до Дія.Картки? Як отримати гроші за програмою "Скринінг здоровʼя 40+" від держави? Відповідь Міністерство охорони здоров’я запускає програму "Скринінг здоровʼя 40+". Вона передбачена для раннього виявлення ознак та ризиків серцево-судинних
Інцидент. Тимчасова затримка в оновленні балансу за картками (ВИРІШЕНО)
Published May 14th, 2026 by Iryna Tytarenko
14 травня 2026 року з 09:00 Наразі можливі затримки в оновленні балансу за картками у частини клієнтів. Наша команда вже працює над вирішенням ситуації. 14 травня 2026 року з 15:00 оновлення балансу за картками здійснюється в штатному режимі. Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за ваше розуміння.
Відділення "Павлоградське". Фотоогляд
Published September 5th, 2025 by Iryna Tytarenko
Вхід до відділення. Підйомна платформа. Вхід до відділення. Підйомна платформа всередині відділення. Понижена каса. Корисні статті Графік роботи та адреси відділень Sense Bank Як знайти найближче відділення? Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
Чому кошти з мого рахунку "Скринінг здоров’я" до Дія.Картки будуть повернені до бюджету?
Published January 9th, 2026 by Iryna Tytarenko
Запитання Чому кошти з мого рахунку “Скринінг здоров'я” до Дія.Картки буде перераховано назад до бюджету? Чому банк повертає кошти до бюджету? Відповідь Подбайте про своє здоров'я — пройдіть скринінг в комфортному для вас медзакладі. Кошти на рахунку “Скринінг здоров'я” до Дія.Картки доступні обмежений час, тому краще скористатися ними завчасно. Як
Відділення "Центр-Лиманське". Фотоогляд
Published November 17th, 2025 by Iryna Tytarenko
Вхід до відділення. Понижена каса. Корисні статті Графік роботи та адреси відділень Sense Bank Як знайти найближче відділення? Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
Технічні роботи в системах банку 22 квітня
Published April 21st, 2026 by Iryna Tytarenko
22 квітня з 00:30 до 03:30 проводимо технічні роботи з оновлення IT-систем банку, тому в цей час недоступні платежі СЕП та ряд послуг й сервісів банку: цифровий банк Sense SuperApp; сервіс Sense-Погашення; сервіс MarketPlace; голосове меню; сервіс бізнес-картка; операції з цінними паперами, військовими облігаціями; сервіс оформлення та пролонгації
Відділення "Івано-Франківське №4". Фотоогляд
Published March 27th, 2026 by Iryna Tytarenko
Вхід до відділення. Понижена каса. Корисні статті Графік роботи та адреси відділень Sense Bank Як знайти найближче відділення? Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
Відділення "Дніпровське №7". Фотоогляд
Published July 10th, 2025 by Iryna Tytarenko
Вхід до відділення. Зона очікування. Понижена каса. Корисні статті Графік роботи та адреси відділень Sense Bank Як знайти найближче відділення? Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
Інцидент. Можливі затримки в роботі сервісів 10 квітня (ВИРІШЕНО)
Published April 10th, 2026 by Iryna Tytarenko
10 квітня 2026 року з 09:00 спостерігались затримки з обробкою частини операцій у Sense SuperApp та в інших сервісах Банку. Через це можливі були затримки в операціях, повʼязаних із: відкриттям, округленням операцій, поповненням та закриттям збірки; управлінням кредитним лімітом; доставкою пластикових карток Новою поштою і на відділення банку; оформ
Відділення "Кам'янець-Подільське №2". Фотоогляд
Published February 11th, 2026 by Iryna Tytarenko
Вхід до відділення та підйомна платформа. Зона очікування та тримачі для милиць. Понижена каса. Корисні статті Графік роботи та адреси відділень Sense Bank Як знайти найближче відділення? Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
Відділення "Хмельницьке №2". Фотоогляд
Published July 22nd, 2025 by Iryna Tytarenko
Вхід до відділення Підйомна платформа. Кнопка виклику менеджера. Контрастне маркування. Понижена каса. Корисні статті Графік роботи та адреси відділень Sense Bank Як знайти найближче відділення? Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
Відділення "Центр-Вінницьке". Фотоогляд
Published October 13th, 2025 by Iryna Tytarenko
Вхід до відділення. Зона очікування. Понижена каса. Корисні статті Графік роботи та адреси відділень Sense Bank Як знайти найближче відділення? Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
Відділення "Салтовське". Фотоогляд
Published September 22nd, 2025 by Iryna Tytarenko
Вхід до відділення. Пандус. Зона очікування. Понижена каса. Корисні статті Графік роботи та адреси відділень Sense Bank Як знайти найближче відділення? Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
Відділення "Кропивницьке". Фотоогляд
Published December 23rd, 2025 by Iryna Tytarenko
Вхід до відділення. Пандус та кнопка виклику менеджера. Зона очікування та тримачі для милиць. Понижена каса. Корисні статті Графік роботи та адреси відділень Sense Bank Як знайти найближче відділення? Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
Відділення "Вишневе". Фотоогляд
Published July 22nd, 2025 by Iryna Tytarenko
Вхід до відділення. Пандус. Кнопка виклику менеджера. Понижена каса. Корисні статті Графік роботи та адреси відділень Sense Bank Як знайти найближче відділення? Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
Відділення "Харківське №27". Фотоогляд
Published September 4th, 2025 by Iryna Tytarenko
Вхід до відділення. Пандус. Підйомна платформа та дворівневі поручні. Понижена каса. Корисні статті Графік роботи та адреси відділень Sense Bank Як знайти найближче відділення? Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
Технічні роботи в Системі електронних платежів (СЕП) 22 квітня
Published April 21st, 2026 by Iryna Tytarenko
22 квітня 2026 року з 08:00 до 09:00 проводимо технічні роботи. У цей період платежі через СЕП будуть тимчасово недоступні. Рекомендуємо здійснити необхідні платежі заздалегідь або після завершення робіт. Перепрошуємо за можливі незручності та дякуємо за розуміння!
Інцидент.Тимчасова недоступність вихідних платежів через Систему електронних платежів (СЕП) 1 травня (ВИРІШЕНО)
Published May 1st, 2026 by Iryna Tytarenko
01 травня 2026 року з 07:20 спостерігаються тимчасові труднощі зі здійсненням вихідних платежів через Систему електронних платежів (СЕП). Наші фахівці вже працюють над усуненням проблеми. 01 травня 2026 року з 08:23 технічні труднощі усунено. Система електронних платежів працює в стандартному режимі. Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуєм
Припинення роботи відділення "Краматорське"
Published April 9th, 2026 by Iryna Tytarenko
Від 16 квітня 2026 року відділення “Краматорське” за адресою: Донецька обл., м. Краматорськ, вул. Б. Хмельницького, 13–22Н — припиняє свою роботу. Якщо ви очікували іменну картку, з 14 квітня 2026 року її можна отримати з документом, що посвідчує особу у відділенні: “Слов’янське” за адресою: Донецька обл., м. Слов’янськ, вул. Банківська, 80. Надалі
Налаштувати заборону на виконання операцій за рахунками Дія.Картки в Sense SuperApp
Published August 29th, 2025 by Iryna Tytarenko
Завдання Керувати рахунками Дія.Картки у Sense SuperApp. Управління обмеженнями рахунків Дія.Картки у Sense SuperApp. Увімкнути або вимкнути заборону на виконання операцій за рахунками Дія.Картки в Sense SuperApp. Рішення Щоб увімкнути або вимкнути заборону на виконання операцій по кожному з рахунків Дія.Картки: На робочому столі у блоці "Картки та
Оформити Дія.Картку через застосунок Дія
Published August 29th, 2025 by Iryna Tytarenko
Завдання Оформити Дія.Картку від Sense Bank через застосунок Дія. Рішення Щоб оформити Дія.Картку для отримання виплат від держави. Оновіть застосунок Дія та авторизуйтеся у ньому. Перейдіть у розділ "Сервіси" та натисніть "Дія.Картка". Натисніть "Відкрити Дія.Картку". Оберіть Sense Bank серед переліку банків-партнерів. Дія перенаправить вас в засто
Як записатися на зустріч із посадовою особою?
Published October 24th, 2025 by Iryna Tytarenko
Запитання Як записатися на зустріч із посадовою особою? Як записатися на зустріч до керівника відділення? Відповідь У банку реалізовано процедуру особистого прийому посадовими особами відповідно до ст. 22 Закону України “Про звернення громадян", шляхом проведення зустрічей із директорами відділень за затвердженим графіком. Зустрічі з посадовою осо
Закрити рахунок для державної програми до Дія.Картки через Sense SuperApp
Published February 17th, 2026 by Iryna Tytarenko
Завдання Закрити рахунок для державної програми до Дія.Картки. Закрити рахунок "єКнига" до Дія.Картки. Закрити рахунок “Ветеранський спорт” до Дія.Картки. Умова Якщо вам потрібно закрити поточний рахунок або Дія.Картку з усіма прив'язаними до неї рахунками, перегляньте статтю “ Закрити картковий рахунок в гривні через Sense SuperApp ”. Закриття ра
Який номер лінії підтримки Sense Bank для військовослужбовців і ветеранів з питань фізичних осіб?
Published January 13th, 2026 by Iryna Tytarenko
Запитання Як військовослужбовцю або ветерану зв’язатися з банком? Який графік роботи лінії онлайн-підтримки для військових та ветеранів? Відповідь Ваша мужність надихає, а ваш час — безцінний. Тому ми створили окрему лінію онлайн-підтримки для ветеранів та військовослужбовців. Телефон — 0800 500 183. Ми на зв’язку цілодобово, дзвінки безкоштовні з м
Акція "Кешбек на улюблене": 10% кешбеку за щоденні покупки
Published March 26th, 2026 by Iryna Tytarenko
Запитання Що передбачає акція "Кешбек на улюблене"? Як активувати акцію "Кешбек на улюблене"? Які умови участі в акції "Кешбек на улюблене"? Відповідь Щоденні покупки можуть приносити більше, ніж ви думаєте. Активуйте акцію "Кешбек на улюблене" — і отримуйте 10% кешбеку за покупки в категоріях: "Продукти"; "Аптеки"; "Кафе та ресторани"; "Доступні ці
Технічні роботи в системах банку 27 квітня
Published April 24th, 2026 by Iryna Tytarenko
27 квітня з 02:00 до 04:00 проводимо технічні роботи з оновлення IT-систем банку, тому в цей час недоступні платежі СЕП, та ряд послуг й сервісів банку: цифровий банк Sense SuperApp; сервіс Sense-Погашення; сервіс MarketPlace; голосове меню; сервіс бізнес-картка; операції з цінними паперами, військовими облігаціями; сервіс оформлення та пролонгації
Акція "Кешбек на максимум": 7% у популярних категоріях
Published March 26th, 2026 by Iryna Tytarenko
Запитання Що передбачає акція “Кешбек на максимум”? Як скористатись акцією "Кешбек на максимум" від Sense Bank? Які умови акції "Кешбек на максимум"? Відповідь Відчуйте перевагу від кожної покупки з акцією “Кешбек на максимум”. Активуйте її та отримуйте 7% кешбеку за покупки в категоріях: "АЗС", "Таксі", "Кафе та ресторани", "Техніка", "Ігри та до
Технічні роботи в системах банку 1 травня
Published April 30th, 2026 by Iryna Tytarenko
1 травня з 03:00 до 04:00 проводимо технічні роботи з оновлення IT-систем банку, тому в цей час недоступні платежі СЕП, та ряд послуг й сервісів банку: цифровий банк Sense SuperApp; сервіс Sense-Погашення; сервіс MarketPlace; голосове меню; сервіс бізнес-картка; операції з цінними паперами, військовими облігаціями; сервіс оформлення та пролонгації
Які зміни в тарифах карток з 29 серпня 2025 року?
Published July 23rd, 2025 by Iryna Tytarenko
Запитання Яка вартість смс-інформування за картками з 29 серпня 2025 року? Які умови списання щомісячної комісії за обслуговування кредитних карток з 29 серпня 2025 року? Коли була зміна плати за смс? Відповідь Від 29 серпня 2025 року змінилася вартість смс-інформування за кредитними, дебетовими та зарплатними картками, а також змінилися умови списа
Оформити Дія.Картку діючому клієнту в Sense SuperApp
Published June 12th, 2025 by Iryna Tytarenko
Запитання Оформити Дія.Картку діючому клієнту через Sense SuperApp. Оформити картку для отримання виплат від держави. Умова Дія.Картка доступна до оформлення громадянам-резидентам України у віці від 18 років. Недоступно оформити з 23:30 до 24:00. Дія.Картка автоматично відкривається з основним поточним рахунком (тобто, ви можете вже користуватись н
Оформити Дія.Картку новому клієнту в Sense SuperApp
Published June 12th, 2025 by Iryna Tytarenko
Завдання Оформити картку для отримання виплат від держави новому клієнту. Оформити Дія.Картку новому клієнту через Sense SuperApp. Умова Картка доступна до оформлення громадянам-резидентам України у віці від 18 років. Недоступно оформити з 23:30 до 24:00. Дія.Картка автоматично відкривається з основним поточним рахунком (тобто, ви можете вже корис
Скретч-картки в Sense SuperApp: як стерти, переглянути винагороди та отримувати сповіщення про їх оновлення
Published September 9th, 2025 by Iryna Tytarenko
Завдання Стерти скретч-картку. Переглянути отримані винагороди за стерті скретч-картки. Налаштувати сповіщення про оновлення скретч-карток. Умова Доступність скретч-карток визначається банком індивідуально. В разі їх наявності для вас — ви отримаєте сповіщення в застосунку. Для отримання суперпризу на 7-й день мають бути стерті всі картки за поперед
Які нові можливості картки RED 2.0 з 15 вересня 2025 року?
Published August 11th, 2025 by Iryna Tytarenko
Запитання Які нові переваги отримає картка RED 2.0 з 15 вересня 2025 року? Які умови переказів та зняття коштів з картки? Відповідь Вже з 15 вересня 2025 року картка RED 2.0 від Sense Bank стає ще зручнішою та вигіднішою! Вона набуває статусу дебетово-кредитної, що відкриває нові можливості для щоденних фінансових операцій — без зайвих витрат. Що зм
Перестрахування на наступний рік за іпотекою єОселя
Published July 9th, 2025 by Iryna Tytarenko
Завдання Перестрахувати майно на наступний рік за програмою єОселя. Рішення Після оформлення іпотеки за програмою єОселя обов'язковим є щорічне страхування нерухомості протягом усього строку кредитування. Це передбачено кредитним договором, зокрема п. 4.3.7: "Щороку необхідно страхувати нерухомість, передану в іпотеку за програмою єОселя — страхова
Зміни в тарифах на оренду індивідуальних банківських сейфів з 1 червня 2026 року
Published April 27th, 2026 by Iryna Tytarenko
Запитання Які зміни в тарифах послуги оренди індивідуальних банківських сейфів відбудуться з 1 червня? Відповідь Від 01 червня 2026 року набувають чинності оновлені тарифи на послугу оренди індивідуальних банківських сейфів для фізичних осіб. Нові тарифи діятимуть при укладенні нового договору оренди або під час пролонгації чинного договору після 1
Що таке МСС-код? Який MCC-код у конкретного магазину, сервісу?
Published June 12th, 2025 by Iryna Tytarenko
Запитання Що таке МСС-код? Який MCC-код у конкретного магазину, сервісу? Відповідь MCC-код (Merchant Category Code) — це код, за допомогою якого платіжні системи розуміють, чим займається торговий об'єкт (наприклад, що це саме магазин з продуктами харчування). МСС-код має вигляд чотиризначного номера, який закріплений за категорією бізнесу. Код прис