Sense Bank Knowledge Base

ФОП/ЮО. Відкрити перший рахунок онлайн для юридичних осіб на сайті банку

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Завдання Відкрити перший рахунок онлайн для юридичних осіб на сайті банку. Відкрити рахунок компанії онлайн. Відкрити рахунок 2600 для обслуговування в банку. Оформити рахунок ЮО на сайті банку. Умова Сервіс доступний тільки через браузер на комп’ютері. Недоступний з мобільних телефонів. Відкрити рахунок може представник ЮО, який: зазначений керівни

ФОП/ЮО. Які обмеження для готівкових операцій під час воєнного стану для ЮО та ФОП?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Які обмеження для зняття готівки в гривні та валюті для ЮО та ФОП на період воєнного стану? Яку максимальну суму готівки можна отримати? Умова Для отримання готівки з поточного рахунку в касі банку зверніться до контакт-центру для бронювання потрібної суми. Для рахунків ФОП діють технічні обмеження операційного характеру, які не дозволяють

ФОП/ЮО. Завантажити документи по кредитним операціям через Sense Business Online

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Завдання Завантажити документи для проходження повторної ідентифікації через Sense Business Online. Умова Об’єм файлу — не більше 50 Мб. Рішення Щоб надіслати документи в Sense Business Online: 1. В розділі "Документообіг" натисніть "Завантажити документ". 2. Заповніть поля: "Компанія" — вкажіть компанію, за якою надаєте документ; "Категорія" — обер

ФОП/ЮО. Видати готівку з платіжної картки через POS-термінал

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Завдання Підключити послугу видачі готівки через POS-термінал по торговому еквайрингу. Підключити послугу "Оплата з поверненням" по торговому еквайрингу. Видати готівку з каси торгової точки одночасно з оплатою товару чи послуги. Умова Підключений торговий еквайринг від Sense Bank. POS-термінали моделей Verifone VX200 T, Verifone V240 M та Ingenico

ФОП/ЮО. Відкриття рахунку — пакет "Бізнес++".

Published September 23rd, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Які умови та тарифи для обслуговування на пакеті “Бізнес ++”? Відповідь Комерційна пропозиція Бізнес++.pdf Додаткова інформація “Бізнес ++”

ФОП/ЮО. Надіслати запит на відкриття рахунку для ФОП та ЮО на сайті банку

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Завдання Надіслати запит на відкриття рахунку онлайн для ФОП та ЮО. Відправити запит на дистанційне відкриття першого рахунку юридичній особі або підприємцю. Відкрити перший рахунок ЮО або ФОП дистанційно. Відкрити рахунок компанії онлайн. Умови для віддаленого відкриття рахунку. Рішення Щоб подати запит на сайті банку на дистанційне відкриття першо

ФОП/ЮО. Онлайн-відкриття рахунку Women Business Lab

Published July 16th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Які умови та тарифи для обслуговування ФОП за тарифом Women Business Lab? Відповідь Комерційна пропозиція (тарифи) Пакет Women Business Lab для ФОП Торговий еквайринг - комерційна пропозиція Торговий еквайринг (термінали) – тарифи. Додаткова інформація Відкрити рахунок підприємця новому клієнту в Sense SuperApp ЦИФРОВИЙ БАНК SENSE SUPE

ФОП/ЮО. Які умови зняття готівки з бізнес-карткою?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Які умови зняття готівки з бізнес-карткою? Де можна знімати кошти, використовуючи бізнес-картку? Яке призначення платежу буде при знятті коштів з бізнес-карткою? Яка комісія за зняття коштів з бізнес-карткою? Умова Клієнт несе повну відповідальність за цільове використання коштів з поточного рахунку особисто та довіреними особами, на яких

ФОП/ЮО. Як ФОП працювати по контрактам ЗЕД?

Published August 20th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Як ФОП працювати по контрактам ЗЕД? Відповідь Онлайн можливості по роботі з валютою та контрактами Комерційна пропозиція ЗЕД для ФОП.pdf Додаткова інформація ОПЕРАЦІЇ З ВАЛЮТОЮ

ФОП. Як змінити прізвище, ім'я, по батькові ФОП в банку?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Який перелік документів необхідно надати в банк для підтвердження зміни прізвища, імені, по батькові ФОП? Чи потрібно закривати "старі" рахунки ФОП? Відповідь При зміні прізвища, імені чи по батькові у підприємця, банк вносить зміни на підставі оновлених документів, не закриваючи діючі рахунки. Виконайте дії згідно зі статтею Як пройти по

ФОП/ЮО. Що треба знати про інтернет-еквайринг E-com?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання FAQ по інтернет-еквайрингу. Чи можлива оплата через ApplePay, GooglePay? Я ка максимальна сума оплати за інтернет-еквайрингом? Чи можливо працювати через prom.ua ? Чи потрібно формувати окремі для кожного покупця посилання для оплати через Instagram та Facebook? Чи буде повернуто комісію при поверненні оплати? Чи можливе утримання коміс

ФОП/ЮО. Як змінити розпорядника рахунку?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Які документи необхідно надати для зміни розпорядника рахунку? Як внести зміни до Переліку розпорядників рахунку? Як виконати зміну розпорядника рахунку? Умова Для дистанційної зміни розпорядника рахунку: Керівник повинен мати кваліфікований електронний підпис (КЕП). Надсилати документи потрібно з електронної адреси, яка зазначена в систе

ФОП/ЮО. Які ліміти на поповнення бізнес-картки ФОП за номером картки?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Які ліміти на поповнення бізнес-картки через сервіси переказу коштів? Поповнити бізнес-картку через інтернет. Оплатити на бізнес-картку через Sense SuperApp. Умова Для поповнення скористайтесь доступними способами. Недоступно поповнити бізнес-картку: випущену на ім'я юридичної особи; в іноземній валюті; з картки випущеної іноземним банком.

ФОП/ЮО. Які операції по рахунку може здійснювати ЮО-нерезидент?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Які прибуткові операції в гривні та валюті дозволені ЮО-нерезиденту? Які видаткові операції в гривні та валюті дозволені ЮО-нерезиденту? Які операції заборонено проводити по рахунку ЮО-нерезидента? Умова Гривня та валюта зараховуються на поточний рахунок через розподільчий рахунок за наявності документів, що підтверджують відповідність опе

ФОП/ЮО. Як отримати зарахування благодійної допомоги із-за кордону для ЮО та ФОП?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Як отримати благодійні внески з-за кордону? Як отримати фінансову допомогу від резидента та нерезидента? Відповідь На валютні рахунки ЮО та ФОП дозволено зарахування благодійної допомоги від юридичних або фізичних осіб нерезидентів України з призначенням платежу "Безповоротна фінансова допомога". Зарахування благодійної допомоги від нерези

ФОП/ЮО. Які довіреності приймає банк від ФОП та ЮО?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Які довіреності можна надавати по ФОП та ЮО? Як оформити довіреність? Умова В довіреності мають бути обов'язково вказані: Строк. Якщо строк довіреності не встановлений, вона зберігає чинність до припинення її дії; Місце та дата вчинення (заключення) довіреності. Довіреність, у якій не вказана дата її вчинення, не може бути прийнята в робот

ФОП/ЮО. Які тарифи і умови легкого еквайрингу (Sense PayLink)?

Published March 30th, 2026 by Яна Бадзюх

Запитання Які тарифи і умови легкого еквайрингу (Sense PayLink)? Відповідь Комерційна пропозиція Легкий еквайринг (Sense PayLink).pdf Додаткова інформація Еквайринг для бізнесу від банку Sense Bank

ФОП/ЮО. Торговий еквайринг для нових клієнтів ФОП

Published July 22nd, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Які умови та тарифи по торговому еквайрингу? Відповідь Торговий еквайринг - комерційна пропозиція Торговий еквайринг (термінали) – тарифи. Корисні статті Які операції доступні ФОП в цифровому банку Sense SuperApp? Відкрити рахунок підприємця новому клієнту в Sense SuperApp

ФОП/ЮО. Як обслуговуватись онлайн — без відвідування відділення?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Чи можна обслуговуватись онлайн — без відвідування відділення? Відповідь Звісно — навіть треба! Ми надаємо онлайн-консультації щодо всіх продуктів та послуг, а також здійснюємо їх дистанційне оформлення та супровід. Перелік онлайн послуг Онлайн обслуговування.pdf Додаткова інформація Які сервіси та функції пропонує цифровий банк Sense Supe

ФОП/ЮО. Валідатори. Підключення та обслуговування

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Завдання Дізнатись призначення валідаторів. Встановити валідатор на точці продажу. Умови підключення валідатора для здійснення розрахунків з клієнтами. Комісії банку за обслуговування. Умова Для підключення торгового еквайрингу з валідаторами використовуються тільки сертифіковані в банку моделі валідаторів: PAX IM10, PAX IM20, PAX IM15. Рішення Валі

ФОП/ЮО. Які документи потрібні для відкриття поточного рахунку ЮО та ФОП?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Які документи потрібні для відкриття першого поточного рахунку в банку? Який перелік документів для юридичної особи, підприємця, нерезидента та інших видів? На підставі чого банк вимагає документи? Відповідь Для відкриття поточного рахунку юридичної особи або підприємця банк запитує документи відповідно до вимог законодавства України. Озна

ФОП/ЮО. Заповнити опитувальник ЮО та ФОП

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Завдання Заповнити опитувальник для відкриття рахунку або повторної ідентифікації. Приклади заповнених опитувальників. Умова Актуальний перелік КВЕДів можна переглянути на сайті zakon.rada.gov.ua Рішення У переліку документів для відкриття рахунку та для повторної ідентифікації в банку наявний опитувальник. З роз'ясненням термінів, що застосовую

ФОП/ЮО. Що таке лоро-платежі?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Що таке лоро-платежі? Чи можливі розрахунки в гривні за зовнішньоекономічними контрактами? Які реквізити для отримання гривні за контрактом з-за кордону? Як оформити платіжне доручення в гривні при оплаті за кордон? Відповідь Лоро платежі — це платежі в гривні за зовнішньоекономічними операціями з оплати товарів та послуг. Для приймання

ФОП/ЮО. Онлайн-відкриття рахунку ФОПа

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Які умови та тарифи для обслуговування ФОП? Відповідь Комерційна пропозиція (тарифи) Пакет Head.pdf. Торговий еквайринг - комерційна пропозиція Торговий еквайринг (термінали) – тарифи. Додаткова інформація Відкрити рахунок підприємця новому клієнту в Sense SuperApp ЦИФРОВИЙ БАНК SENSE SUPERAPP ДЛЯ ПІДПРИЄМЦІВ (ФОП) Корисні статті Відкр

ФОП/ЮО. Як заповнити Перелік розпорядників рахунком для ЮО та ФОП?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Що таке Перелік розпорядників? Як правильно заповнити Перелік розпорядників? Хто може підписати Перелік розпорядників? Які правила заповнення Переліку розпорядників? За якими рахунками використовується Перелік розпорядників? Чи потрібна печатка в Переліку розпорядників? Випадки надання нового Переліку розпорядників. Відповідь Перелік розп

ФОП/ЮО. В яких відділеннях банку є термінали Sense-Pay?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Де подивитись перелік терміналів Sense-Pay, які встановлені у відділеннях банку? Які ПТКС від Sense Bank працюють? За якими адресами встановлені термінали Sense-Pay? Відповідь Перегляньте у файлі перелік відділень банку, в яких розміщені термінали Sense-Pay. Корисні статті Встановити термінал Sense-Pay Які тарифи сервісу Sense-Pay?

ФОП/ЮО. Підписати документи для онлайн заявки на відкриття рахунку для ЮО через Дія.Підпис

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Завдання Підписати документи для онлайн заявки на відкриття рахунку через Дія.Підпис. Умова Якщо вам потрібна допомога зі створення Дія.Підпис, скористайтеся інструкцією. Рішення Перевірте дані в анкеті-заяві, погодьтеся з документами та оберіть Дія.Підпис.На етапі онлайн-заявки ознайомтеся з усіма документами та перевірте правильність введених дан

ФОП/ЮО. Чим відрізняється основна бізнес-картка від додаткової?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Яка відмінність основної бізнес-картки від додаткової бізнес-картки? У чому різниця між основною бізнес-карткою та додатковою бізнес-карткою? Відповідь Різницю між картками перегляньте у таблиці. Основна бізнес-картка Додаткова бізнес-картка Оформлення для ФОП Основна картка оформлюється тільки на власника рахунку (на ФОП) Додаткова карт

ФОП/ЮО. Купити валюту для відрядження за кордон

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Завдання Купити безготівкову валюту на відрядження. Документи для купівлі валюти на відрядження. Купити валюту для зарахування на корпоративну картку. Умова Не дозволяється купувати валюту для відрядження за кордон з подальшим зняттям в касі банку. Рішення В умовах воєнного стану, відповідно до Постанови НБУ № 18 від 24.02.2022, ЮО та ФОП (резиденти

ФОП/ЮО. Як відкликати платіж, створений в Sense Business Online?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Як відхилити платіжну інструкцію? Як відмінити проведення платежу, який створений в Sense Business Online? Умова Після того, як за вашим запитом банк поверне платіж, тобто переведе його в статус "Введений" — протягом 30-ти хвилин відредагуйте або видаліть його, інакше цей платіж буде повернуто в банк і проведено в цей же день. Відповідь Я

ФОП/ЮО. Які операції по рахунку дозволені ЮО-резидентам Росії та Білорусі?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Як банк працює з рахунками нерезидентів-інвесторів з Росії, Білорусі? З яких причин заблоковані рахунки резидентів Росії чи Білорусі? Які платежі дозволено виконувати з рахунків резидентів РФ та РБ? Умова Згідно з Постановою НБУ від 24 лютого 2022 року №18 п. 17 "Про роботу банківської системи в період запровадження воєнного стану" викона

ФОП/ЮО. Виписки в електронному вигляді

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Завдання Отримувати виписки в електронному вигляді із заданою періодичністю. Смс-інформування по рахунку. Email-інформування по рахунку. SWIFT-інформування. Різниця між смс-інформуванням за поточним рахунком та бізнес-карткою. Рішення Виписка в електронному вигляді — це виписка про рух коштів за рахунком (поточним або рахунком корпоративної картки —

ФОП/ЮО. Що таке термінали Sense-Pay?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Які можливості терміналів Sense-Pay? Який регламент зарахування платежів, прийнятих через термінали Sense-Pay? Як дізнатись адреси встановлених терміналів у відділеннях банку? Відповідь Sense-Pay — сервіс банку, який дозволяє приймати оплату готівкою за товари або послуги та вносити торгову виручку на поточний рахунок через електронний тер

ФОП/ЮО. Отримати готівкову валюту на відрядження у касі банку

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Завдання Отримати валюту в касі банку. Документи для отримання готівкової валюти на відрядження. Умова Готівкову іноземну валюту для забезпечення витрат працівників на відрядження за кордон можна отримувати виключно з поточного валютного рахунку. Недоступна купівля безготівкової валюти на бізнес-рахунок з подальшим зняттям готівки в період воєнного

ФОП/ЮО. Який контроль здійснює банк за платежами в гривні, в яких одна зі сторін — нерезидент?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Які строки проведення банком платежів в гривні в яких одна зі сторін – нерезидент? Які терміни надання документів до банку для проведення або зарахування платіжного доручення в гривні, де одна зі сторін нерезидент? Відповідь У банку запроваджено новий порядок зарахування платежів у гривні від нерезидентів згідно з Постановою НБУ №5 від 02.

ФОП/ЮО. Рахунок для юридичних осіб онлайн

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Які умови та тарифи для обслуговування юридичних осіб? Відповідь Комерційна пропозиція пакети для бізнесу (тарифи) Пакет послуг для бізнесу.pdf. Комерційна пропозиція Бізнес-картка (тарифи) Бізнес-картка.pdf. Додаткова інформація РАХУНОК ДЛЯ БІЗНЕСУ Відкрити перший рахунок онлайн для юридичних осіб на сайті банку Корисні статті КАРТКИ П

ФОП/ЮО. Як проводиться операція під час оплати корпоративною чи бізнес-карткою карткою в іншій валюті?

Published June 12th, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Як проводиться операція під час оплати карткою в іншій валюті? Які умови конвертації за картками Сенс Банку? Яка конвертація з валюти у валюту під час операції карткою? Відповідь У процесі розрахунку в різних валютах використовуються курси:• міжнародної платіжної системи. З курсами ознайомтеся на сайті Visa або Mastercard;• банку, які вста

ФОП/ЮО. Торговий еквайринг для ФОП

Published July 22nd, 2025 by Яна Бадзюх

Запитання Які умови та тарифи по торговому еквайрингу? Відповідь Торговий еквайринг-комерційна пропозиція Торговий еквайринг (термінали) – тарифи. Корисні статті Які операції доступні ФОП в цифровому банку Sense SuperApp? Відкрити рахунок підприємця новому клієнту в Sense SuperApp