Запитання

Отримав віртуальну дебетову картку. Що робити далі? Які мої перші кроки з віртуальною дебетовою карткою?

Відповідь

Вітаємо, ви оформили digital дебетову картку від Sense Bank. І ця стаття допоможе вам розібратися в тих перевагах, які ви отримали разом з нею.

Рекомендуємо почати із ознайомлення з відповідями на такі запитання:

Картку я оформив і це все? Можу вже нею користуватись?

Так, ви щасливий володар digital дебетової картки і тепер можете проводити операції з нею =)

Я не додав картку в Google Pay/Apple Pay в момент її оформлення. Що робити? Як проводити операції поки у мене немає пластику?

Ви в будь-який момент можете додати картку в Google Pay/Apple Pay. На допомогу вам статті "Додати картку для Google Pay" та "Додати картку для Apple Pay на iPhone".
Після чого ви зможете використовувати віртуальну картку:
- для здійснення покупок через термінали з безконтактною технологією. Це просто як два рази по два =)
- для зняття готівки в найближчих банкоматах Sense Bank з функцією NFC або в касі найближчого відділення Sense Bank.

При цьому враховуйте ліміти на безкоштовне зняття готівки по всьому світу за календарний місяць: 
- White — 20 000 грн;
- Black — 50 000 грн;
- Graphite — 100 000 грн.
Якщо ліміт буде вичерпано, то наступні зняття проводитимуться з комісією — 3% мінімум 25 грн (1 долар/євро). 

Дивитись щомісячний доступний ліміт для безкоштовного зняття готівки ви можете в Sense SuperApp. Інструкція "Подивитися ліміт для безкоштовного зняття готівки з дебетної картки". 

Мені потрібен фізичний пластик до моєї дебетової картки. Як це зробити?
Все просто! В Sense SuperApp замовте собі фізичну картку до найближчого відділення "Нової Пошти" і не пізніше, ніж через чотири робочі дні іменна картка вже у вашому гаманці:

Якщо у вас картка на тарифах White, можете замовити і вже сьогодні забрати неіменну картку у найближчому відділенні Sense Bank. Як це зробити написано у статті "Прив'язати неіменну пластикову картку до віртуальної картки".

Як мені встановити кодове слово для картки?

Кодове слово може знадобитися вам під час звернення до контакт-центру банку, тому для його встановлення виконайте такі дії:

Де я можу ознайомитися з тарифами?
Тарифи за вашою карткою перегляньте прямо в Sense SuperApp:

Я не хочу платити за смс, як мені від них відмовитись? Чи є безкоштовна альтернатива?

За допомогою Sense SuperApp ви можете перейти на безкоштовні PUSH-повідомлення і завжди бути в курсі проведених операцій за вашою карткою. Інструкція в статті "Активувати безкоштовні PUSH-повідомлення за картковими операціями".

Чи нараховуються відсотки на кошти, що є на рахунку? Є можливість додаткового заробітку з карткою?

Ми створили "Дохідний сейф", щоб ви могли заощаджувати кошти та отримувати додатковий дохід у вигляді відсотків. Поповнювати і знімати кошти з нього ви можете без обмежень 24/7. Як це можливо? Читайте в статті "Поповнити/зняти кошти з дохідного сейфа в цифровому банку Sense SuperApp".

Які додаткові функції з керування карткою є в Sense SuperApp?

За допомогою нашого цифрового банку за карткою ви можете змінювати ПІН, добові ліміти, блокувати картку та багато іншого. Деталі у статті "Як керувати карткою та картковим рахунком у цифровому банку Sense SuperApp?".

Чудово! Тепер ви знаєте більше, а ваша картка готова до пригод!

Бажаєте більше дізнатися про цей ресурс? — Подивіться інструкцію з його використання: "Як звернутися до онлайн-підтримки Sense Bank?".

Також рекомендуємо ознайомитися з відповідями на найбільш поширені питання наших клієнтів за дебетовими картками:

• Замовити перевипуск картки в Sense SuperApp;
• Дізнатися чи буде списана щомісячна комісія за карткою;
• Які канали поповнення дебетової картки?;
• Як накопичувати та витрачати бонуси у програмі винагород Cash'u Club?;
• Якщо ви не виконуєте жодних операцій з картки впродовж пів року — буде активована комісія за неактивний рахунок. Дізнайтеся більше в статті — "Що таке "комісія за неактивний картковий рахунок"? Як вона списується?".