Ukrainian
    UA Ukrainian
    • На головну
    • ОНЛАЙН СЕРВІСИ
    • ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

    Contact Us

    Статті в цьому розділі

    • Немає мобільного зв’язку: як проводити операції з кодом підтвердження?
    • Які тарифи на проведення операцій в Sense SuperApp?
    • Як розраховуються ліміти на проведення операцій в Sense SuperApp?
    • Строки оформлення депозиту в Sense SuperApp
    • Які перекази доступні для резидента та нерезидента в Sense SuperApp?
    • Які дані зазначаються у квитанції про сплату комунальних платежів?
    • Які ліміти на проведення операцій в Sense SuperApp?
    • Отримав повідомлення в Sense SuperApp про "Захист пристрою". Що це?
    • Спілкування без очікування: зустрічайте оновлений чат у Sense SuperApp
    • Функція Click to Pay. Що це?

    Немає мобільного зв’язку: як проводити операції з кодом підтвердження?

    Автор: Victoria Tovchko

    Кількість вподобайок: 13

    У цій статті:

    • Запитання
    • Відповідь
    • Корисні статті

    Запитання

    Як отримувати повідомлення від банку просто у Viber? Є інтернет, але немає стільникового зв’язку — як проводити операції, які потребують коду підтвердження?

    Відповідь

    Сьогодні дедалі частіше виникають ситуації, коли інтернет працює стабільно, а мобільний зв’язок — ні. Це може статися:

    • під час перебування за кордоном без активованого роумінгу;
    • поза зоною покриття українського мобільного оператора;
    • на тимчасово окупованих територіях;
    • під час відключень електроенергії, коли мобільна мережа працює з перебоями.

    В подібних ситуаціях отримати смс із кодом підтвердження може бути складно або взагалі неможливо. Водночас за наявності інтернету месенджери зазвичай працюють стабільніше.

    Саме тому Viber став основним каналом отримання кодів підтвердження, і Sense Bank використовує його насамперед.

    Щоб ви могли стабільно підтверджувати внутрішні операції у застосунку Sense SuperApp, діє стандартна логіка доставки кодів підтвердження:

    • основний канал — Viber;
    • резервний канал — смс, якщо:
      • ваш номер не підключений до Viber;
      • Viber тимчасово недоступний.

    Якщо з Viber виникнуть труднощі, код автоматично надійде у смс.

    Наприклад, якщо ваш номер активний у Viber — коди підтвердження приходитимуть туди автоматично. Якщо Viber недоступний або номер не підключений — ви отримаєте звичайне смс з кодом підтвердження. Нічого додатково налаштовувати не потрібно.

    Щоб коди підтвердження надходили стабільно, переконайтеся, що ваш номер підключений до Viber та перевірте налаштування отримання банківських повідомлень у Viber. Для вас інструкція у статті: "Включити або відключити повідомлення від банку в Viber".

    А щоб не пропускати важливу інформацію про операції за вашою карткою — рекомендуємо активувати безкоштовні PUSH-повідомлення за картковими операціями у Sense SuperApp.

    Будьмо 100% digital разом із Sense Bank! Ми адаптуємо сервіси до реальних умов, щоб ви завжди мали доступ до своїх фінансів — де б ви не були.

    Корисні статті 

    Що таке 3D-Secure? Як підключити 3D-Secure? 

    Коли надходить код для підтвердження операції? Чому не прийшов код для підтвердження операції в Sense SuperApp? 

     

    Чи була ця стаття корисною?

    Give feedback about this article

    Copyright 2026 – Sense Bank.

    Knowledge Base Software powered by Helpjuice

    Відкрити