Завдання

Передати дистанційно сертифікат до банку. Передати сертифікат, не звертаючись до відділення Sense Bank. Передати дистанційно запит на формування удосконаленого сертифіката відкритого ключа до банку.

Умова

• Передати запит на сертифікат дистанційно до банку можуть клієнти, які працюють з УЕП після генерації сертифіката при першому вході або при аварійному відновленні ключа.
• Передати сертифікат до банку виключно дистанційно необхідно в наступних випадках:
  - прострочена повторна ідентифікація в період з 24.02.2022;
  - якщо представник ФОП або ЮО перебуває за кордоном та не може особисто надати сертифікат до відділення;
  - при відкритті першого рахунку ЮО дистанційно через сайт банку та зміні режиму підпису з ЕПОЦП на УЕП.
• Лист має бути надісланий з електронної адреси, яка зазначена в системах банку.
• Запит має бути підписаний КЕП, КЕП Дія.Підпис або УЕП з кваліфікованим сертифікатом.
  Підписи мають накласти користувач, на ім'я котрого сформований запит, та керівник.
  Якщо користувач являється керівником — достатньо одного підпису.
• Якщо запит отримано до 16:00 — опрацювання в цей же день/запит отримано після 16:00 — опрацювання на наступний робочий день.

Рішення

Для дистанційної подачі запиту на формування удосконаленого сертифіката відкритого ключа до банку виконайте наступні дії:

1. Після генерації та збереження сертифіката ключа виконайте накладення кваліфікованого електронного підпису:
   - "Підписати документ КЕП/УЕП";
   - "Підписати документи через Дія.Підпис на смартфоні";
   - "Підписати документи через Дія.Підпис на комп'ютері".
   Увага! Накладення кваліфікованого електронного підпису виконується на документ report.pdf.
2. Відправте підписаний запит на формування удосконаленого сертифіката відкритого ключа на електронну пошту VirtualBranch@sensebank.com.ua з електронної адреси, яка зазначена в системах банку.
   Тема листа: Обробка запиту на сертифікат, код ЄДРПОУ та назва організації.

Зверніть увагу, що власник ключа, який не являється розпорядником рахунку, та який не надавав документи до банку або в наданих раніше документах відбулись зміни, обов'язково разом з сертифікатом надсилає актуальні копії паспорта та РНОКПП (ІПН) на електронну пошту VirtualBranch@sensebank.com.ua в тому ж листі, що і підписаний сертифікат. Копії паспорта та РНОКПП (ІПН) мають бути завірені КЕП, Дія.Підпис, або УЕП з кваліфікованим сертифікатом власника сертифіката.
При відсутності РНОКПП (ІПН) потрібна копія сторінки з відміткою про цю інформацію.

У разі невиконання вищезазначених вимог запит не приймається в роботу.

Корисні статті

Вимоги до заповнення сертифіката ключа

Як виконати аварійне відновлення ключа для клієнт-банку?

Підписати документ КЕП

Підписати документи через Дія.Підпис на смартфоні

Підписати документи через Дія.Підпис на комп'ютері