Ukrainian
    UA Ukrainian
    • На головну
    • ПРО БАНК
    • АРХІВ ОНОВЛЕНЬ

    Contact Us

    Які доповнення в процедурі інформування клієнтів відбулися з 20 квітня 2023 року?

    Written by Sensebank UA

    Updated at July 17th, 2025

    Contact Us

    If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
    We’ll get back to you as soon as possible.

    Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

    Статті в цьому розділі

    • Проєкт "Навчати перемагати" у підтримку ЗСУ
    • Який ліміт на вихідні перекази з картки Sense Bank на картки інших українських банків від 1 квітня 2025 року?
    • Зміна постачальника послуг для бізнес-лаунжів від МПС Visa з 1 жовтня 2024 року
    • Обслуговування ІБС в період воєнного стану. Які доповнення в ДБО від 9 травня 2025 року?
    • Ліміт на зарахування Р2Р-переказів з карток інших банків від 1 червня 2024 року
    • Які терміни пролонгації депозиту "Прибутковий"?
    • Як вплинув на клієнтів перехід банку на нове покоління системи електронних платежів?
    • Які доповнення в процедурі інформування клієнтів відбулися з 20 квітня 2023 року?
    • Чому я почав отримувати PUSH-повідомлення замість смс?
    • Безкоштовно та якісно? Онлайн та вигідно? Чи це можливо?
    • Зміни в ДБО та комісії за неактивний рахунок
    • Зміни в тарифах на оренду індивідуальних банківських сейфів з 1 березня 2025 року
    • Зустрічай весну з призами! Вигравай у акції "Весняна ВИГОДА"
    • 1 грудня 2024 року закрито інтернет-банк My Sense Bank

    Які доповнення в процедурі інформування клієнтів відбулися з 20 квітня 2023 року?


    У цій статті:

    Запитання Відповідь Корисні статті

    Запитання

    Які зміни відбулися в ДБО з 20 квітня 2023 року? Які доповнення в процедурі інформування клієнтів з 20 квітня 2023 року?   

    Відповідь

    Якщо ви отримали попередження про переключення на PUSH-сповіщення замість смс — не дивуйтеся, саме стосовно цієї опції внесено доповнення в ДБО.
    З 20 квітня 2023 року банк може автоматично вибирати найзручніший канал для повідомлень про транзакції з карток (PUSH/Viber/смс) відповідно до вашого тарифного плану. Ми обов'язково повідомимо вас про зміни не пізніше ніж за 5 днів до переключення каналу.

    Ця зміна стосується лише вже активованої послуги інформування. Якщо ж послуга не була активована, нічого не зміниться. Наприклад, якщо у вас активовані смс, а банк вважає PUSH більш зручним для вашої картки, інформування переключиться на PUSH із попередженням за 5 днів.

    Ці умови розміщені в пункті  4.3.48 Розділу 4. "ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН" Договору банківського обслуговування фізичних осіб. Для вашої зручності, одразу ж публікуємо повний зміст пункту:
    "У межах Послуги інформування змінювати спосіб і канал повідомлення Клієнта (Держателя) про здійснені з використанням Платіжної картки платіжні операції. Зміна способу інформування, зміну каналу з одного на інший здійснюється Банком за умови повідомлення Клієнта у спосіб, визначений п. 11.1 Договору або письмово, на адресу місця проживання, що зазначена у Анкеті-заяві про акцепт, за 5 календарних днів до дати зміни такого каналу/способу інформування".

    З чинною версією ДБО ви можете ознайомитись на офіційному сайті банку.

    Корисні статті

    Чому я почав отримувати PUSH-повідомлення замість смс?

    Що таке "смс-інформування"?

    Чи була ця стаття корисною?

    Так
    Ні
    Give feedback about this article

    Copyright 2025 – Sense Bank.

    Knowledge Base Software powered by Helpjuice

    Відкрити