Проблема

Не натискається кнопка "Підписати" або "Зберегти без підпису". Що робити? Не можу підписати платіжну інструкцію в Sense Business Online.

Рішення

Якщо в Sense Business Online не вдається підписати або зберегти платіжну інструкцію, то:

1. Перевірте платіжну інструкцію на правильність та повноту заповнених всіх полів. Якщо поле підсвічене червоним, то наведіть мишкою на червоний знак питання та перегляньте інформаційне повідомлення. Дотримуйтесь рекомендацій по заповненню полів.
   
2. У разі, якщо після заповнення всіх полів платіжної інструкції кнопка "Підписати"/"Зберегти" залишається неактивною, то повторно виберіть рахунок одержувача, який підсвічений синім кольором. 
   
3. Рекомендуємо в полі "Назва отримувача" та "Призначення платежу" прибрати сиволи: лапки (" ") та слеш (/).

Корисні статті

Які сервіси та послуги пропонує виконати дистанційно Sense Business Online?

Як створити платіжну інструкцію у клієнт-банку?