Ukrainian
    UA Ukrainian
    • На головну
    • ПРО БАНК
    • ІНЦИДЕНТИ

    Contact Us

    Статті в цьому розділі

    • Інцидент. Тимчасові технічні труднощі з оформленням депозитів в Sense SuperApp (ВИРІШЕНО)
    • Технічні роботи в системах банку 23 листопада
    • Технічні роботи в системах банку 19 листопада
    • Технічні роботи в бонусній програмі Cash'u Club 17 листопада
    • Технічні роботи в системах банку 15 та 16 листопада
    • Інцидент. Тимчасова недоступність Системи електронних платежів (СЕП) 14 листопада (ВИРІШЕНО)
    • Технічні роботи в системах банку 10 листопада
    • Технічні роботи в системах банку 29 жовтня
    • Технічні роботи в системах банку з 23:00 28 жовтня до 02:00 29 жовтня
    • Технічні роботи в системах банку 27 жовтня
    • Технічні роботи в системах банку 13 жовтня
    • Інцидент. Тимчасова недоступність сервісів та послуг банку 10 жовтня (ВИРІШЕНО)
    • Технічні роботи в розділі програм лояльності в Sense SuperApp 8 жовтня
    • Технічні роботи в системах банку 28 вересня
    • Інцидент. Тимчасові труднощі з валютообміном у Sense SuperApp 25 вересня (ВИРІШЕНО)
    • Friendly style в повідомленні про помилку в Sense SuperApp
    • Що робити, якщо щось не працює?
    • Технічні труднощі при купівлі ОВДП через застосунок Дія 14-15 серпня 2025 року

    Friendly style в повідомленні про помилку в Sense SuperApp

    Автор: Sensebank UA

    1

    У цій статті:

    Запитання Відповідь Корисні статті

    Запитання

    Що це за повідомлення "У кіберпросторі твій запит з'їв крокодил"? Що означає повідомлення "Хтось вкрав наші коржики, усі серверні сили кинуто на пошуки"? Чому з'явилась шторка "Шерлок застосовує усю свою дедукцію, щоб відновити роботу" в Sense SuperApp? Які повідомлення про помилку від банку?

    Відповідь

    Якщо в налаштуваннях Sense SuperApp ви обрали дружній стиль спілкування, то будь-які повідомлення чи підказки в застосунку будуть з'являтись у відповідному стилі.

    У нас дуже креативна команда IT, і для дружнього стилю навіть повідомлення про помилку ви отримаєте в інтерпретації friendly style — просто щоб викликати вашу посмішку =). Адже будь-яка помилка точно тимчасова і її завжди можна вирішити.

    Якщо ж такий friendly style вас бентежить, перейдіть в налаштування профілю Sense SuperApp та змініть стиль спілкування з дружнього на діловий або стриманий. І тоді, в разі виникнення помилки, ви отримаєте повідомлення "Наразі неможливо виконати цю дію".

    Ознайомтесь, які повідомлення про помилку бувають у дружньому стилі:

    • "У кіберпросторі твій запит з'їв крокодил".
    • "Хтось вкрав наші коржики, усі серверні сили кинуто на пошуки".
    • "Шерлок застосовує усю свою дедукцію, щоб відновити роботу".

    Корисні статті

    Налаштувати профіль Sense SuperApp

    Що робити, якщо щось не працює?

    Як працює онлайн-підтримка Sense Bank для приватних клієнтів?

    Чи була ця стаття корисною?

    Так
    Ні
    Give feedback about this article

    Copyright 2025 – Sense Bank.

    Knowledge Base Software powered by Helpjuice

    Відкрити