Ukrainian
    UA Ukrainian
    • На головну
    • ПРО БАНК
    • ІНЦИДЕНТИ

    Contact Us

    Статті в цьому розділі

    • Інцидент. Тимчасові труднощі з дзвінками до контакт-центру 18 вересня (ВИРІШЕНО)
    • Технічні роботи в сервісах програм лояльності 16 вересня
    • Технічні роботи в системах банку 14 вересня
    • Інцидент. Тимчасово недоступне керування сервісом Click to Pay в Sense SuperApp 3-4 серпня (ВИРІШЕНО)
    • Технічні роботи в системах банку 31 серпня
    • Інцидент. Тимчасова недоступність відеочату (ВИРІШЕНО)
    • Технічні роботи в сервісі "Інвестиції та облігації" 27 серпня
    • Інцидент. Тимчасова недоступність відеочату (ВИРІШЕНО)
    • Технічні роботи в системах банку 24 серпня
    • Технічні роботи в Sense SuperApp: тимчасова недоступність відеочату 19 серпня
    • Технічні роботи в системах банку 17 серпня
    • Технічні роботи на стороні мобільного оператора Vodafone 12 серпня
    • Технічні роботи в системах банку 10 серпня
    • Технічні роботи в банкоматах і терміналах Sense Pay 30 липня
    • Технічні роботи в Sense SuperApp: тимчасова недоступність відеочату 29-30 липня
    • Технічні роботи у Sense SuperApp 28 липня
    • Технічні роботи в сервісі "Інвестиції та облігації" в Sense SuperApp 27 липня
    • Технічні роботи в системах банку 26 липня
    • Технічні роботи в Sense SuperApp: тимчасова недоступність відеочату 22 липня
    • Технічні роботи в Sense SuperApp: тимчасова недоступність відеочату 16 липня
    • Інцидент. Тимчасові труднощі з підтвердженням онлайн-оплат картками Mastercard 15 липня (ВИРІШЕНО)
    • Технічні роботи в системах банку 11 липня
    • Технічні роботи на стороні мобільного оператора "Київстар" 10 липня
    • Технічні роботи в сервісах електронного підпису 10 липня
    • Технічні роботи в Sense SuperApp: тимчасова недоступність відеочату 6-7 липня
    • Технічні роботи в системах банку 6 липня
    • Технічні роботи в Sense SuperApp: тимчасова недоступність відеочату 2-3 липня
    • Friendly style в повідомленні про помилку в Sense SuperApp
    • Що робити, якщо щось не працює?

    Інцидент. Тимчасові труднощі з дзвінками до контакт-центру 18 вересня (ВИРІШЕНО)

    Автор: Victoria Tovchko

    Кількість вподобайок: 1

    18 вересня з 04:25

    Спостерігалися тимчасові труднощі з дзвінками до контакт-центру банку за номером 0 800 50 20 50.

    Наші фахівці працювали над якнайшвидшим відновленням дзвінків.

    Під час тимчасових труднощів для зв'язку з банком можна було:

    • написати в онлайн-чат у Sense SuperApp;
    • звернутися через відеочат у Sense SuperApp;
    • обрати інший зручний канал зв'язку у статті "Як звернутися до онлайн-підтримки Sense Bank з питань фізичних осіб?".

    18 вересня з 09:15

    Роботу контакт-центру відновлено. Дзвінки за номером 0 800 50 20 50 приймаються у стандартному режимі.

    Перепрошуємо за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння!

     

     

    Чи була ця стаття корисною?

    Give feedback about this article

    Copyright 2026 – Sense Bank.

    Knowledge Base Software powered by Helpjuice

    Відкрити