ФОП/ЮО. Керування послугою смс-інформування для бізнес-картки
Автор: Ольга Шерстньова
Кількість вподобайок: 4
У цій статті:
Завдання
Підключити або відмінити смс-інформування по бізнес-картці. Розмір комісії за смс по бізнес-картці. Списання комісії за смс-повідомлення за бізнес-карткою. Змінити номер телефону для отримання смс за бізнес-карткою.
Рішення
Послуга інформування по операціях з використанням бізнес-картки підключається автоматично під час випуску бізнес-картки. Змінити статус послуги може власник рахунку або довірена особа, яка має право розпорядження рахунком. Банк не радить відключати цю послугу!
Смс-інформування дозволяє не тільки контролювати операції, здійснені довіреними особами, але й здійснювати платежі в інтернеті, де з метою безпеки приходить підтверджуюча смс з спеціальним кодом.
За надання послуги передбачена комісія (окрім ТП Head або Lead) згідно з тарифами бізнес-картки. Комісія списується з рахунку 2600* в останній робочий день місяця незалежно від кількості випущених карток та обсягу операцій по них. Списання відображується у виписці. Якщо протягом місяця карткою не користувалися, то комісія не списується.
В смс-інформуванні вказується доступний залишок за карткою, який містить всі обмеження по картці (ліміти, заблоковані суми з урахуванням комісій).
При неуспішній операції в смс-інформуванні вказується код помилки. Для розуміння помилки — зверніться до контакт-центру.
Для зміни номера телефону для SMS-інформування за операціями з бізнес-карткою або для відключення/повторного підключення послуги напишіть лист до банку через Sense Business Online.
У тексті листа зазначте:
- назву підприємства та код ЄДРПОУ/РНОКПП;
- РНОКПП та ПІБ держателя картки;
- останні 4 цифри номера картки;
- вид операції:
- "Змінити номер телефону для послуги "Мобільний банкінг" на +38__________ (вкажіть новий номер телефону)"
або
- "Скасувати послугу Мобільний банкінг”
- “Підлкючити опослугу Мобільний банкінг”; - додайте фразу: “З тарифами банку на зазначені послуги та умовами ведення рахунків ознайомлений(а)”.
Зверніть увагу:
усі зазначені дані мають бути вказані в листі, інакше заявку не буде прийнято в роботу. Номер телефону має бути унікальним і не належати іншим фізичним особам. Якщо заявку оформлено правильно та надіслано до банку до 16:00 робочого дня, її буде виконано того ж дня. Якщо заявку надіслано після 16:00, її буде виконано наступного робочого дня.
Після виконання заявки вам надійде повідомлення в Sense Business Online.
Якщо ви користуєтеся Sense SuperApp, увійдіть до Sense Business Online через Sense SuperApp.
Корисні статті
Змінити ФОП або ЮО персональні дані в банку
Підключити смс/push-сповіщення по рахунку ФОП в цифровому банку Sense SuperApp
Як працює смс-інформування, якщо є основна і додаткова картка до рахунку?