Завдання

Cтворити заявку на супроводження POS термінального обладнання через меню POS-термінала.

Умова

• Сервіс "Червона кнопка" доступний на терміналах: V200T / V240m / VX520 / VX675 СО Printec.
• Через робоче меню термінала можна створити заявку на: виклик інженера, замовлення паперу, перевірку зв'язку.

Рішення

1. Зайдіть у робоче меню термінала.                   
   
2. Оберіть меню "Сервіс" та натисніть "F3".           
   
3. Оберіть "Технічна підтримка".                            
   
4. Залежно від потреби, оберіть відповідний пункт меню, наприклад, "Запит паперу". 
   
5. Введіть номер телефону, за яким можна зв'язатися з вашою торговою точкою (де фактично знаходиться термінал). Підтвердіть дію, натиснувши на зелену кнопку.
   
6. Далі роздрукується чек з номером заявки. На прикладі видно "Ваш запит вже прийнятий", це означає, що подібна заявка вже була оформлена на цьому терміналі і вона ще не оброблена. Таким чином неможливо подати дві однакові заявки одночасно, потрібно дочекатись виконання першої і, за потреби, подати ще одну.       
   

    

Корисні статті

Що таке "Торговий еквайринг"?

Коли і за що списуються комісії за торговим еквайрингом?