Ukrainian
    UA Ukrainian
    • На головну
    • ОНЛАЙН СЕРВІСИ
    • ПОМИЛКИ ТА ЇХ ВИРІШЕННЯ

    Contact Us

    Не можу транслювати екран смартфону або зробити скріншот в Sense SuperApp

    Written by Sensebank UA

    Updated at July 17th, 2025

    Contact Us

    If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
    We’ll get back to you as soon as possible.

    Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

    Статті в цьому розділі

    • Помилка "Наразі неможливо виконати цю дію" під час оплати комунальних послуг в Sense SuperApp
    • Помилка "Пристрій заблоковано" або "Хтось вкрав наші коржики" в Sense SuperApp
    • Не надійшло смс для підтвердження оформлення продукту в Sense SuperApp
    • Не надійшло смс з кодом підтвердження для входу в Sense SuperApp
    • Недоступні шаблони комунальних платежів, створені у Sense SuperApp до 23 грудня
    • Не можу здійснити відеодзвінок в банк через Sense SuperApp
    • Зникли бонуси з бонусного рахунку Travel або "ВИГОДА"
    • Надійшло повідомлення про вхід у Sense SuperApp з нового пристрою
    • Помилка при випуску та перевипуску в Sense SuperApp "Ліміт відкритих карток вичерпано"
    • Не можу встановити Sense SuperApp на Mac або MacBook із процесором М1
    • Не можу транслювати екран смартфону або зробити скріншот в Sense SuperApp
    • Помилка "В онлайні не вийде" під час входу, оформленні продукту або зміні мобільного номера в Sense SuperApp
    • Забув/ла ПІН для входу в Sense SuperApp
    • Не можу здійснити вхід в Sense SuperApp. Що робити?
    • Коли надходить код для підтвердження операції? Чому не прийшов код для підтвердження операції в Sense SuperApp?
    • Чому не змінилася сума оплати за комуналку після її погашення?
    • Надійшло повідомлення "Рахунок не закритий" після подання запиту на його закриття
    • Помилка "Даний рахунок закрити неможливо"
    • Помилка "Заявка не прийнята" під час закриття карткового рахунку
    • Помилка "Рахунок неможливо закрити онлайн"
    • Виникла помилка під час оформлення дитячої картки TRY. Що робити?

    Не можу транслювати екран смартфону або зробити скріншот в Sense SuperApp


    У цій статті:

    Проблема Рішення Корисні статті

    Проблема

    Не можу зробити скріншот у цифровому банку Sense SuperApp. Не можу транслювати екран смартфону під час відеодзвінка у Sense SuperApp. Не можу поділитися екраном смартфону зі співробітником відеочату.

    Рішення

    Якщо на пристрої встановлено програми, що дозволяють отримати віддалений доступ до вашого пристрою, транслювати екран або робити скріншот у цифровому банку Sense SuperApp неможливо.

    До таких програм, наприклад, належать: TeamViewer, AnyDesk, AnyViewer, AirDroid/AirMirror, ApowerMirror, RealVNC Viewer, Microsoft Remote Desktop.

    Щоб зробити трансляцію екрана або скріншот, спершу видаліть такі програми з пристрою.

    Корисні статті

    Як керувати карткою та картковим рахунком у Sense SuperApp?

    Транслювати екран смартфону у відеодзвінку через Sense SuperApp

    транслювати екран скріншот

    Чи була ця стаття корисною?

    Так
    Ні
    Give feedback about this article

    Copyright 2025 – Sense Bank.

    Knowledge Base Software powered by Helpjuice

    Відкрити