Ukrainian
    UA Ukrainian
    • На головну
    • ОНЛАЙН СЕРВІСИ
    • ПОМИЛКИ ТА ЇХ ВИРІШЕННЯ

    Contact Us

    Статті в цьому розділі

    • Помилка "Наразі неможливо виконати цю дію" під час оплати комунальних послуг в Sense SuperApp
    • Помилка "Пристрій заблоковано" або "Хтось вкрав наші коржики" в Sense SuperApp
    • Не надійшло смс для підтвердження оформлення продукту в Sense SuperApp
    • Не надійшло смс з кодом підтвердження для входу в Sense SuperApp
    • Не можу здійснити відеодзвінок в банк через Sense SuperApp
    • Зникли бонуси з бонусного рахунку Travel або "ВИГОДА"
    • Надійшло повідомлення про вхід у Sense SuperApp з нового пристрою
    • Помилка при випуску та перевипуску в Sense SuperApp "Ліміт відкритих карток вичерпано"
    • Не можу встановити Sense SuperApp на Mac або MacBook із процесором М1
    • Не можу транслювати екран смартфону або зробити скріншот в Sense SuperApp
    • Помилка "В онлайні не вийде" під час входу, оформленні продукту або зміні мобільного номера в Sense SuperApp
    • Забув/ла ПІН для входу в Sense SuperApp
    • Не можу здійснити вхід в Sense SuperApp. Що робити?
    • Коли надходить код для підтвердження операції? Чому не прийшов код для підтвердження операції в Sense SuperApp?
    • Чому не змінилася сума оплати за комуналку після її погашення?
    • Надійшло повідомлення "Рахунок не закритий" після подання запиту на його закриття
    • Помилка "Даний рахунок закрити неможливо"
    • Помилка "Заявка не прийнята" під час закриття карткового рахунку
    • Помилка "Рахунок неможливо закрити онлайн"

    Не можу транслювати екран смартфону або зробити скріншот в Sense SuperApp

    Автор: Victoria Tovchko

    Кількість вподобайок: 5

    У цій статті:

    Проблема Рішення Корисні статті

    Проблема

    Не можу зробити скріншот у цифровому банку Sense SuperApp. Не можу транслювати екран смартфону у Sense SuperApp. 

    Рішення

    Ми дбаємо про безпеку ваших персональних даних, тому в Sense SuperApp реалізована автоматична функція захисту екрану від скріншотів, запису та трансляції. 

    Функція допомагає зберегти вашу приватність і захищає важливу інформацію — щоб сторонні програми або інші користувачі не могли непомітно сфотографувати чи транслювати ваш екран, коли там відображаються важливі дані.

    Якщо вам потрібно дозволити зйомку екрана — увімкніть цю функцію самостійно у Sense SuperApp. Щоб зробити трансляцію та скріншоти екрана:

    1. На робочому столі перейдіть у розділ "Більше".
      Головний екран застосунку Sense. Унизу відображено нижню навігаційну панель з розділами «Платежі», «Продукти», «Головна», «Кешбек», «Більше».
    2. У вкладці "Дані та безпека" дозвольте трансляцію екрана та створення скріншотів. Для цього переведіть перемикач у активне положення.
      Екран розділу «Дані та безпека» у застосунку. Відображено перелік налаштувань із перемикачами. Серед переліку "Дозволити трансляцію екрана та скриншоти".
    3. Ознайомтеся з періодом дії дозволу та натисніть "Підтвердити".
      Екран підтвердження дії «Дозволити трансляцію екрана та скриншоти». Зазначено, що дозвіл діє лише протягом поточної сесії. Унизу розташовані кнопки «Підтвердити» та «Закрити».
    4. Введіть код з смс, надісланий на ваш номер телефону. 
      Екран для підтвердження операції. Запропоновано ввести код із смс, надісланий на номер телефону. Нижче відображено поле для введення коду та цифрова клавіатура.
    5. Готово. Дозвіл діятиме лише на одну сесію. Після виходу з профілю або перезапуску застосунку захист знову вмикається автоматично.
      Екран розділу «Дані та безпека». Відображено перелік доступних опцій з перемикачами. Серед переліку пункт «Дозволити трансляцію екрана та скриншоти» увімкнено; під ним відображається статус «Дозволено, в рамках даної сесії».

    Якщо стаття була корисною для вас — поставте їй вподобайку під розділом "Корисні статті".

    Корисні статті

    Як керувати карткою та картковим рахунком у Sense SuperApp?

    Транслювати екран смартфону у відеодзвінку через Sense SuperApp

    Чи була ця стаття корисною?

    Give feedback about this article

    Copyright 2026 – Sense Bank.

    Knowledge Base Software powered by Helpjuice

    Відкрити