Запитання

Як користуватися кредитною карткою?

Умова

Якщо ви тільки отримали свою digital кредитну картку — рекомендуємо спочатку ознайомитися зі змістом статті "Я отримав віртуальну кредитну картку. Що далі?".

Відповідь

У цій статті ми зібрали для вас відповіді на найпоширеніші запитання з використання кредитних карток від Sense Bank.

Як отримати фізичний пластик для віртуальних кредитних карток?

Поточні технології дозволяють проводити операції без використання фізичного пластика. Якщо для ваших потреб пластик все ж необхідний — ви можете отримати його безкоштовно, потрібно лише вибрати один з варіантів отримання картки:

• відділення або поштомат "Нової Пошти". Для цього замовте картку в Sense SuperApp. Скористайтеся інструкцією "Замовити пластикову картку до цифрової (віртуальної) в Sense SuperApp".
• відділення Sense Bank. Для цього зверніться до найближчого до вас відділення банку. Ваші дії після отримання картки описані в статті "Прив'язати неіменну пластикову картку до віртуальної картки в Sense SuperApp".

Про які основні комісії та плати мені потрібно знати під час користування кредитною карткою?

З повним переліком тарифів за вашою карткою ви можете ознайомитися в цифровому банку Sense SuperApp. Ваша інструкція "Подивитися тарифи картки в Sense SuperApp".
З нашого досвіду, частіше за все користувачів кредитних карток цікавить:

• комісія за переказ з картки на картку в Sense SuperApp. За кредитними картками (окрім Sense та Сaméléon) комісія за переказ з картки на картку розраховується двома частинами:
  • в момент проведення операції — 1% + 5 грн і цю комісію ви побачите одразу під час проведення операції;
  • в момент списання операції — 4% мінімум 20 грн і цю суму ви побачите за фактом списання переказу з рахунку (як її подивитися читайте в статті "Подивитися виписку по картковому рахунку в Sense SuperApp").
    З умовами Р2Р- переказів за картками Sense та Сaméléon ознайомтеся у статті "Ліміт на безкоштовні перекази з карткок Sense та Сaméléon на картки інших банків".
• комісія за зняття готівки. Розмір комісії залежить від типу картки, яку ви оформили. При цьому сума розрахується остаточно вже при списанні операції з рахунку.
• комісія за покупки в магазинах. За картками Sense Bank немає комісії за оплати в магазинах.

Коли та скільки погашати за моєю карткою? Як та коли я про це дізнаюся?

За всіма кредитними картками (окрім картки “Все просто”) існує така схема розрахунків з банком: кожні 30 днів в дату підписання вами договору (це також називається "розрахункова дата") банк підраховує всі витрати, які були виконані за карткою. 
У результаті розрахунку формуються:

• сума для виконання умов пільгового періоду. Сплативши цю суму до завершення платіжного періоду, ви скористаєтеся пільговим періодом на покупки карткою. (крім карток: RED Cash — по ній пільговий період відсутній, Sense та Сaméléon — по ним пільговий період безмежний. Тому для цих карток вносити цю суму необов'язково). Детальніше про умови пільгового періоду читайте в статті "Що таке "пільговий період" за кредитною карткою?".
• обов'язковий щомісячний платіж. Це мінімальна сума, яку необхідно сплатити до завершення платіжного періоду. Більш детально про платіж можете дізнатися в статті "Що таке "щомісячний платіж" за кредитною карткою?". 
  Якщо щомісячний платіж не буде сплачений вчасно, ця сума буде вважатися простроченою заборгованістю. Про нарахування відсотків і умови її обслуговування читайте в статті “Які відсотки нараховуються на прострочену заборгованість? Які штрафи нараховуються за прострочену заборгованість за кредитною карткою?” 

Актуальні суми щомісячного платежу та суми для виконання умов пільгового періоду, а також дату, до якої кошти мають надійти на рахунок, ви можете переглянути в Sense SuperApp.

Особливості розрахункового та платіжного періодів для картки “Все просто” описані в статті "Коли за карткою "Все просто" починаються розрахунковий та платіжний періоди? Коли потрібно платити мінімальний платіж?".

Якщо бажаєте погасити загальну заборгованість за карткою, дізнатися її суму можна в статті “Дізнатися суму заборгованості на кредитній картці в Sense SuperApp ”.

Які канали поповнення я можу використовувати?

Всі доступні канали поповнення картки ми вказали в статті "Які канали погашення кредитної картки?".

Якщо стаття була корисною для вас — поставте їй вподобайку під розділом "Корисні статті".