Запитання

Які програми пропонував банк для клієнтів у зв'язку з військовим станом? Коли завершились програми кредитних канікул?

Відповідь

В період з 1 березня по 12 липня 2022 року Sense Bank надавав кредитні канікули за всіма кредитними картками та кредитами на платежі березня, квітня та травня, червня, липня та серпня 2022 року.

Вже з 13 липня 2022 року ця програма припинила дію, а тому платежі за кредитами та кредитними картками здійснюйте в стандартному порядку. Нагадуємо, що з рекомендованими каналами погашення заборгованості ви можете ознайомитися в статтях "Які канали погашення кредиту?" та "Які канали погашення кредитної/дебетової картки?".

Ваш платіж та суму заборгованості дізнайтеся в Sense SuperApp:

• "Дізнатися мінімальний платіж за кредитною карткою";
• "Дізнатися загальну суму боргу за кредитною карткою";
• "Дізнатись борг та щомісячний платіж за кредитом".

Нижче вказані умови, на яких надавалися канікули:

Для всіх платежів березня канікули були встановлені автоматично, незалежно від того, надійшло від клієнта погашення боргу чи ні. Але кредитні канікули не продовжували дію пільгового періоду за кредитом. Наприклад, якщо щомісячна комісія за договором повинна нараховуватись з 25 місяця, то незалежно від встановлення кредитних канікул, вона і буде нараховуватися починаючи з 25 місяця виплати кредиту відповідно до договору.

На платежі, починаючи з квітня, канікули були встановлені, якщо не надійшли кошти на погашення боргу. Якщо ж на рахунок кредиту або кредитної картки не надходила оплата на погашення мінімального платежу, канікули за цей місяць вже не були активовані та відбувалося стандартне розподілення суми на погашення боргу.

За кредитами кредитні канікули не застосовувалися, якщо до кінця строку дії залишалося два або менше непогашених платежів.

Також канікули були оформлені за кредитними картками та кредитами на платежі з датою погашення 24-28 лютого, якщо платіж не був сплачений.

З 20 червня канікули за кредитною карткою не активувалися за наявності одночасно двох умов:

• кредитний ліміт на картці встановлено до 20 000 грн (не включно);
• заборгованість на картці до 10 000 грн (не включно).

В разі активації умови канікул були наступні:

За всіма кредитними картками з наступним механізмом погашення:
- якщо в поточному місяці ви не можете погасити встановлений обов’язковий мінімальний платіж, то на наступний день після дати платежу він анулюється;
- відсоткова ставка — без змін, але відсотки сплачуються шляхом збільшення суми загальної заборгованості.
У випадку виникнення у клієнта несанкціонованої заборгованості при погашенні відсотків, розмір кредитного ліміту відповідно збільшується на суму несанкціонованої заборгованості.

1. "Розстрочка на картку" обслуговується стандартно: платіж за графіком переноситься на рахунок заборгованості за кредитною карткою і далі враховується як звичайна сума боргу.
2. За заставними та беззаставними кредитами з ануїтетною схемою погашення з наступним механізмом погашення: 
   - якщо в поточному місяці ви не можете погасити встановлений мінімальний платіж, то на наступний день після дати платежу він анулюється;
   - загальний строк дії кредиту подовжується на строк дії кредитних канікул (максимум до шести місяців);
   - чергові платежі за тілом кредиту за період канікул пропорційно розподіляються на весь строк дії кредиту,
   - відсотки, нараховані за період дії кредитних канікул, пропорційно розподіляються на строк дії кредиту;
   - сплата щомісячних комісій за період канікул здійснюється в платежах, на які подовжено строк кредиту.

Офіційні умови кредитних канікул зазначені у Договорі про банківське обслуговування (п. 13.1.-13.2.)

Корисні статті

Чому з мого рахунку списані кошти на погашення боргу без мого відома?