Як перевипустити картку?
Автор: Victoria Tovchko
Кількість вподобайок: 47
У цій статті:
Запитання
Як перевипустити картку? Як відновити картку? Як замінити картку?
Відповідь
Для перевипуску студентської картки, яка поєднує в собі платіжну картку та студентський квиток, зверніться до деканату вашого навчального закладу. Якщо вам потрібна картка без студентського квитка або ви вже не студент — зверніться до онлайн‑підтримки банку.
Для перевипуску всіх інших основних карток використовуйте цифровий банк Sense SuperApp. Інструкція для перевипуску карток в статті “Перевипустити картку в Sense SuperApp ”.
Перевипуск додаткової картки здійснюється лише за зверненням власника основного рахунку в онлайн-чат в цифровому банку Sense SuperApp або в контакт-центр.
Якщо виникли питання з перевипуску або замовити перевипуск в застосунку не вдалося — зверніться в онлайн-чат в Sense SuperApp або зателефонуйте за номером 0800 50 20 50. Ми поруч 24/7 і завжди раді вам допомогти.
Також ви можете звернутися до відділення банку. При собі потрібно мати паспорт та РНОКПП.
Можливі причини перевипуску:
- залишилось менше одного місяця до закінчення строку дії картки — деталі дивіться в статті “Що робити, якщо закінчується строк дії картки?”;
- картка загублена;
- картка вкрадена;
- забули картку в банкоматі;
- пошкоджена магнітна смуга;
- проблеми з чіпом;
- зміна тарифу за карткою.
Перевипуск може бути платним. Вартість вказана в тарифах для кредитних, дебетових і зарплатних карток.
Поки ви чекаєте виготовлення пластикової картки, гроші можна зняти в будь-якому відділенні банку.
Корисні статті
Активувати безкоштовні PUSH-повідомлення за картковими операціями у Sense SuperApp
Що робити, якщо закінчується строк дії картки?