Запитання

Коли надсилається Viber або смс з сумою мінімального платежу/для пільгового періоду і що там зазначено? Коли надсилається PUSH-повідомлення з сумами для оплати за кредитною карткою? Як я дізнаюсь, що треба платити за кредитною карткою?

Умова

• Повідомлення відправляється при наявності заборгованості, незалежно від статусу смс-інформування/рахунку чи картки.
• Банк може встановити кредитні канікули за карткою, деталі в статті "Які умови кредитних канікул за всіма кредитними картками та кредитами?".

Відповідь

За кредитними картками щомісячно відправляється повідомлення про необхідність внести щомісячний платіж. Якщо ви:

• дозволили надсилати PUSH-повідомлення на пристрій — отримаєте PUSH-повідомлення;
• не дозволили надсилати PUSH-повідомлення на пристрій — отримаєте Viber або смс.

Приклад повідомлення: "Інформація про заборгованість: 

Ми підготували коротенький звіт за карткою ХХХХ за минулий розрахунковий період: Загальна заборгованість за карткою на розрахункову дату складає ____ грн. Щомісячний платіж — ___ грн., який необхідно погасити до ХХ. Цей платіж складається з мінімального платежу — ___ грн. та платежу за розстрочками — ___ грн.  Щоб залишитись в пільговому періоді, достатньо внести __ до ___/."

Повідомлення клієнтам не Sense Club приходить на наступний календарний день після розрахункової дати і за три дні до виносу на прострочку.

Повідомлення клієнтам Sense Club приходить на наступний календарний день після розрахункової дати, за п'ять днів до виносу на прострочку та за один до виносу на прострочку.

Корисні статті

Що таке "щомісячний платіж" за кредитною карткою? 

Що таке "пільговий період" на кредитній картці?  

Що таке "платіжний період" за кредитною карткою? 

Що таке "розрахункова дата" за кредитною карткою? 

Що таке "несанкціонована заборгованість"? 

Дізнатися щомісячний платіж за кредитною карткою в Sense SuperApp 

Подивитися тарифи картки в Sense SuperApp