Ukrainian
    UA Ukrainian
    • На головну
    • ОНЛАЙН СЕРВІСИ
    • ЦИФРОВИЙ БАНК SENSE SUPERAPP ДЛЯ ФІЗИЧНИХ ОСІБ

    Contact Us

    Налаштувати чат у месенджері з клієнтом банку в Sense SuperApp

    Written by Sensebank UA

    Updated at July 18th, 2025

    Contact Us

    If you still have questions or prefer to get help directly from an agent, please submit a request.
    We’ll get back to you as soon as possible.

    Please fill out the contact form below and we will reply as soon as possible.

    Статті в цьому розділі

    • Прив'язати пластикову картку "АТБ" з "АТБ-маркету" до віртуальної картки в Sense SuperApp
    • Оформити картку для отримання "Національного кешбеку" новому клієнту в Sense SuperApp
    • Оформити картку для отримання "Національного кешбеку" діючому клієнту
    • Зняти гроші зі "Збірки" частково або повністю в Sense SuperApp
    • Подивитись деталі дисконтної картки в Sense SuperApp
    • Сканувати дисконтну картку для накопичення або списання бонусів партнера в Sense SuperApp
    • Додати дисконтну картку в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну кредитну картку RED Cash діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Створити папку з ярликами шаблонів або продуктів на робочому столі Sense SuperApp
    • Показати або приховати ярлик програми лояльності на робочому столі Sense SuperApp
    • Подивитись список покупок карткою в Sense SuperApp
    • Дізнатись, скільки витрачено та заощаджено в "АТБ-Маркеті" з карткою "АТБ"
    • Анулювати додаткову картку "АТБ", "ВИГОДА" або "Сімейну картку" через Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну картку "АТБ" діючому клієнту банку
    • Оформити віртуальну картку "АТБ" новому клієнту банку в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну картку Profiplay новому клієнту в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну картку Profiplay діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Як оновити документи в банку через Sense SuperApp?
    • Поповнити свою картку з картки іншого банку через Google Pay в Sense SuperApp
    • Як встановити на смартфон HUAWEI або Honor застосунок Sense SuperApp?
    • Оплатити на рахунок Державної казначейської служби України в Sense SuperApp
    • Актуалізувати дані неактивному клієнту в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну кредитну картку RED новому клієнту в Sense SuperApp
    • Переглянути загальну суму власних коштів в Sense SuperApp
    • Оформити індивідуальну зарплатну картку діючому клієнту банку в Sense SuperApp
    • Оформити індивідуальну зарплатну картку новому клієнту банку в Sense SuperApp
    • Написати в чат клієнту банку через Sense SuperApp
    • Закріпити чат з клієнтом банку в месенджері в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну зарплатну картку новому клієнту банку в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну зарплатну картку діючому клієнту банку в Sense SuperApp
    • Переглянути статус платежу, створеного за запитом клієнта Sense Club в Sense SuperApp
    • Скасувати платіж, створений за запитом клієнта Sense Club в Sense SuperApp
    • Підтвердити платіж, створений за запитом клієнта Sense Club в Sense SuperApp
    • Оплатити за створеним шаблоном в Sense SuperApp
    • Подивитись інформацію за послугою "Зарплата раніше" за зарплатною карткою у Sense SuperApp
    • Відключити послугу "Зарплата раніше" за зарплатною карткою в Sense SuperApp
    • Підключити послугу "Зарплата раніше" за зарплатною карткою в Sense SuperApp
    • Видалити акаунт Sense SuperApp
    • Подивитися ліміт для безкоштовних переказів з картки в Sense SuperApp
    • Скористатися пропозицією прощення боргу в розстрочку для дострокового погашення кредиту або кредитної картки в Sense SuperApp
    • Які довідки можна оформити за допомогою Sense SuperApp?
    • Змінити рахунок для повернення депозиту та виплати відсотків у Sense SuperApp
    • Подивитись історію сервісних операцій за депозитом в Sense SuperApp
    • Оформити картку єВідновлення новому клієнту в Sense SuperApp
    • Оформити картку єВідновлення діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Увімкнути або вимкнути заборону на операції з подвійною конвертацією (DCC) карткою в Sense SuperApp
    • Переглянути причину неуспішної операції за карткою в Sense SuperApp
    • Поділитися реквізитами для поповнення "Збірки" в Sense SuperApp
    • Сканувати штрих-код бонусного рахунку від Епіцентру з картки "ВИГОДА"
    • Переказати гроші у відповідь на запит про поповнення "Збірки"
    • Оформити віртуальну картку "ВИГОДА" новому клієнту в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну картку "ВИГОДА" діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Транслювати екран смартфону у відеодзвінку через Sense SuperApp
    • Оформити споживчий кредит через Sense SuperApp
    • Які правила та умови користування месенджером в Sense SuperApp?
    • Розблокувати обліковий запис Sense SuperApp
    • Здійснити відеодзвінок без введення логіну та паролю в Sense SuperApp
    • Налаштувати чат у месенджері з клієнтом банку в Sense SuperApp
    • Підтвердити або скасувати запит на переказ коштів у чаті месенджеру в Sense SuperApp
    • Відправити запит на переказ коштів у чаті месенджеру Sense SuperApp
    • Переказати кошти у чаті месенджеру Sense SuperApp
    • Створити чат в месенджері з клієнтом банку в Sense SuperApp
    • Подивитися контакти колекторських компаній в Sense SuperApp
    • Реструктуризувати борг на кредитній картці шляхом оформлення нового кредиту в Sense SuperApp
    • Які умови реструктуризації боргу з кредитної картки шляхом оформлення розстрочки у Sense SuperApp?
    • Відключити автоплатіж за кредитом в Sense SuperApp
    • Створити або змінити автоплатіж за кредитом в Sense SuperApp
    • Реструктуризувати діючий кредит шляхом оформлення нового кредиту в Sense SuperApp
    • Реструктуризувати діючий кредит шляхом зміни умов договору в Sense SuperApp
    • Змінити дизайн віртуальної картки в Sense SuperApp
    • Отримати виплату від Фонду гарантування вкладів в Sense SuperApp
    • Змінити параметри збірки в Sense SuperApp
    • Поповнити "Збірку" в Sense SuperApp зі свого рахунку або з іншої картки
    • Закрити "Збірку" в Sense SuperApp
    • Оформити "Збірку" в Sense SuperApp
    • Відключити зарахування переказів за номером телефону (в т.ч. Visa Alias) в Sense SuperApp
    • Подивитись картку для отримання коштів під час переказу за номером телефону (в т.ч. Visa Alias) в Sense SuperApp
    • Підв'язати або змінити картку для переказів за номером телефону (в т.ч. для Visa Alias) в Sense SuperApp
    • Переказати кошти з картки за кордон у Sense SuperApp
    • Переказати кошти з-за кордону на картку Sense Bank в Sense SuperApp
    • Переказати кошти з картки на картку іншого банку (Р2Р) у Sense SuperApp
    • Додати картку в Google Pay за допомогою Sense SuperApp
    • Додати картку в Apple Pay на iPhone через Sense SuperApp
    • Повернути гроші за покупку в програмі винагород Cash'u Club в Sense SuperApp
    • Отримати акцепт (договір) за депозитом у Sense SuperApp
    • Здійснити відеодзвінок в банк через Sense SuperApp
    • Переглянути скільки людей прийняли запрошення стати клієнтом банку та розмір винагороди
    • Підключити або відключити пролонгацію депозиту в Sense SuperApp
    • Переглянути та змінити ліміти картки в Sense SuperApp
    • Встановити обмеження на покупки карткою за кордоном в Sense SuperApp
    • Прийняти запрошення стати клієнтом Sense Bank та отримати винагороду
    • Запросити друга до банку та отримати винагороду
    • Дізнатися суму простроченої заборгованості за кредитною карткою в Sense SuperApp
    • Дізнатися суму простроченої заборгованості за кредитом в Sense SuperApp
    • Оформити "Депозит з валютообміном" в Sense SuperApp
    • Переказати кошти на благодійність через Sense SuperApp
    • Вибрати спосіб отримання коду підтвердження для операцій у Sense SuperApp
    • Сформувати виписку за картковим рахунком в Sense SuperApp
    • Реструктуризувати діючу кредитну картку в Sense SuperApp
    • Оформити картку єПідтримка новому клієнту в Sense SuperApp
    • Дізнатися, скільки бонусів нараховано в Cash'u Club у Sense SuperApp
    • Змінити номер мобільного телефону через Sense SuperApp
    • Оформити картку єПідтримка діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Подивитися статус у Cash'u Club в Sense SuperApp
    • Перевести бонуси Cash'u Club на допомогу ЗСУ через Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну дебетову картку новому клієнту в Sense SuperApp
    • Переоформити кредит від Sense Bank в застосунку Sense SuperApp
    • Дізнатися діючий курс валют
    • Змінити модель бюджету в Sense SuperApp
    • Переказати гроші з поточного рахунку в Sense SuperApp
    • Створити модель бюджету в Sense SuperApp
    • Переглянути звіт витрат у Sense SuperApp
    • Переглянути статистику витрат за бюджетом у Sense SuperApp
    • Переглянути статистику витрат за категоріями у Sense SuperApp
    • Закрити картковий валютний рахунок через Sense SuperApp
    • Закрити картковий рахунок в гривні через Sense SuperApp
    • Змінити кредитний ліміт за кількома кредитними картками в Sense SuperApp
    • Змінити кредитний ліміт на кредитній картці в Sense SuperApp
    • Оновити версію цифрового банку Sense SuperApp
    • Знайти найближче відділення або банкомат Sense Bank в Sense SuperApp
    • Закрити безстроковий депозит в Sense SuperApp
    • Закрити поточний рахунок у Sense SuperApp
    • Додати картку на робочий стіл у цифровому банку Sense SuperApp
    • Активувати картку після отримання на "Новій пошті" в Sense SuperApp
    • Переглянути історію зарахування та розподілення коштів за кредитом в Sense SuperApp
    • Оформити довідку в Sense SuperApp
    • Виграти приз у програмі винагород Cash'u Club у Sense SuperApp
    • Сформувати заяву на отримання зарплати на картку Sense Bank
    • Поповнити депозит з картки іншого банку в Sense SuperApp
    • Переказати кошти за номером телефону в Sense SuperApp
    • Переглянути графік платежів за кредитом в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну картку Сaméléon діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Вибрати підвищені категорії в Cash'u Club у Sense SuperApp
    • Пройти повторну ідентифікацію на вимогу банку з оновленням даних в Sense SuperApp
    • Погасити кредит у Sense SuperApp з картки іншого банку
    • Пройти повторну ідентифікацію на вимогу банку без оновлення даних у Sense SuperApp
    • Перевипустити картку в Sense SuperApp
    • Чому пропозиція цифрового продукту в Sense SuperApp зникла або змінилась сума?
    • Подивитись історію сповіщень або новини від банку в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну картку Сaméléon новому клієнту в Sense SuperApp
    • Оформити розстрочку на покупку в Sense SuperApp
    • Замовити пластикову картку до цифрової (віртуальної) в Sense SuperApp
    • Обміняти валюту в Sense SuperApp
    • Подивитися тарифи поточного рахунку в Sense SuperApp
    • Сплатити комунальні платежі в Sense SuperApp
    • Отримати акцепт (договір) за поточним рахунком в Sense SuperApp
    • Оформити поточний рахунок в Sense SuperApp
    • Дізнатися мінімальний платіж за кредитною карткою в Sense SuperApp
    • Прив'язати неіменну пластикову картку до віртуальної картки в Sense SuperApp
    • Подивитися розрахункову дату за кредитною карткою в Sense SuperApp
    • Переказати гроші клієнту Sense Bank за номером картки в Sense SuperApp
    • Активувати/деактивувати FaceID/TouchID для входу в Sense SuperApp
    • Швидкі дії та функції в розділах Sense SuperApp
    • Редагувати робочий стіл цифрового банку Sense SuperApp
    • Оновити документи в банку через Дію за допомогою Sense SuperApp
    • Подивитися статус розстрочки в Sense SuperApp
    • Переглянути інформацію за розстрочкою у Sense SuperApp
    • Виконати регулярний платіж за кредитом та кредитною карткою в Sense SuperApp
    • Видалити діючий страховий поліс "Автоцивілка" в Sense SuperApp
    • Повідомити про страховий випадок через Sense SuperApp
    • Отримати на електронну пошту договір страхування, оформлений в Sense SuperApp
    • Додати існуючий поліс "Автоцивілка" в Sense SuperApp
    • Оформити страхування "Автоцивілка (ОСЦПВ)" в Sense SuperApp
    • Поповнити депозит зі своєї картки або рахунку в Sense SuperApp
    • "Аеропорт-сервіси" від МПС Mastercard та Visa в Sense SuperApp
    • Подивитися історію операцій за поточним рахунком в Sense SuperApp
    • Подивитися реквізити поточного рахунку в Sense SuperApp
    • Поповнити поточний рахунок в Sense SuperApp
    • Отримати квитанцію у Sense SuperApp
    • Дізнатися доступну суму на дохідному сейфі в Sense SuperApp
    • Поповнити або зняти кошти з дохідного сейфа в Sense SuperApp
    • Дізнатися суму заборгованості на кредитній картці в Sense SuperApp
    • Чому в розділі "Управління підписками" відображаються не всі оформлені на картку підписки?
    • Управління підписками через Sense SuperApp
    • Часткове зняття грошей з безстрокового депозиту в Sense SuperApp
    • Видалити картку з Apple Pay/Google Pay/Mi Band Pay/Garmin Pay/SwatchPay! в Sense SuperApp
    • Подивитися реквізити депозиту в Sense SuperApp
    • Переглянути та керувати відправленим запитом "Розділити рахунок" в Sense SuperApp
    • Сплатити платежі за QR-кодом в Sense SuperApp
    • Дізнатись суму боргу та щомісячний платіж за кредитом у Sense SuperApp
    • Подивитися реквізити кредиту в Sense SuperApp
    • Поповнити свою картку з картки іншого банку через Apple Pay в Sense SuperApp
    • Переказати гроші у відповідь на запит "Розділити рахунок"
    • Погасити кредит в Sense SuperApp зі свого рахунку в Sense Bank
    • Зібрати кошти за допомогою сервісу "Розділити рахунок" в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну кредитну картку RED діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Оплата штрафу за порушення правил дорожнього руху в Sense SuperApp
    • Змінити електронну адресу в Sense SuperApp
    • Переглянути нараховані або використані бонуси за карткою "ВИГОДА" в Sense SuperApp
    • Оформити схвалений кредит готівкою в Sense SuperApp
    • Повернути гроші за покупку в Епіцентрі з карткою "ВИГОДА" в Sense SuperApp
    • Переглянути нараховані або використані бали за карткою Travel в Sense SuperApp
    • Перший вхід (реєстрація) в Sense SuperApp
    • Повернути гроші за покупку в програмі винагород Travel в Sense SuperApp
    • Активувати картку в Sense SuperApp
    • Яка інформація доступна для кредитів/депозитів/поточних рахунків у цифровому банку Sense SuperApp?
    • Налаштувати профіль Sense SuperApp
    • Подивитися контакти Sense Bank в цифровому банку Sense SuperApp
    • Подивитися реквізити банку за допомогою Sense SuperApp
    • Перевірити достовірність електронної квитанції за платежами в Sense SuperApp
    • Оформити віртуальну дебетову картку діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Змінити умови діючого пакету послуг на White/Black/Graphite у Sense SuperApp
    • Як керувати карткою та картковим рахунком у Sense SuperApp?
    • Поповнити рахунок мобільного телефону в Sense SuperApp
    • Оплатити за реквізитами в Sense SuperApp
    • Поповнити картку зі своєї картки або рахунку в Sense SuperApp
    • Поповнити картку з картки іншого банку у Sense SuperApp
    • Заблокувати картку через Sense SuperApp
    • Розблокувати картку через Sense SuperApp
    • Подивитися параметри картки (номер, строк дії та CVV) у Sense SuperApp
    • Активувати безкоштовні PUSH-повідомлення за картковими операціями у Sense SuperApp
    • Змінити ПІН картки в Sense SuperApp
    • Відключити смс за карткою в Sense SuperApp
    • Підключити смс за карткою в Sense SuperApp
    • Змінити номер мобільного телефону для смс за карткою в Sense SuperApp
    • Встановити або змінити кодове слово для картки в Sense SuperApp
    • Подивитися реквізити карткового рахунку в Sense SuperApp
    • Дізнатися доступну суму на картці в Sense SuperApp
    • Дізнатися суму пільгового періоду за кредитною карткою в Sense SuperApp
    • Подивитися тарифи картки в Sense SuperApp
    • Подивитися ліміт для безкоштовного зняття готівки у Sense SuperApp
    • Дізнатися, чи буде списана щомісячна комісія за дебетовою чи зарплатною карткою в Sense SuperApp
    • Sense SuperApp: новий рівень цифрового банкінгу
    • Функція Drag'n'Drop. Що це? Як і для чого використовувати?
    • Видалити шаблон платежу, створенного в Sense SuperApp
    • Створити шаблон у Sense SuperApp
    • Оформити депозит у Sense SuperApp
    • Подивитися історію операцій за депозитом в Sense SuperApp
    • Змінити послідовність відображення продуктів у розділі "Продукти" Sense SuperApp
    • Реструктуризувати діючий кредит в Sense SuperApp
    • Змінити колір чи назву продукту у Sense SuperApp
    • Дозволити Sense SuperApp відправляти PUSH-повідомлення на пристрій
    • Додати фото у свій профіль у цифровому банку Sense SuperApp
    • Показати або приховати продукт на робочому столі Sense SuperApp
    • Переглянути актуальні персональні пропозиції та акції через Sense SuperApp
    • Подивитися історію операцій за картковим рахунком у Sense SuperApp
    • Скасувати бронь переговорної кімнати або коворкінгу в Sense Hub через Sense SuperApp
    • Як подивитися кількість доступних квитків для броні послуг в Sense Hub через Sense SuperApp?
    • Забронювати послугу в Sense Hub через Sense SuperApp
    • Керування профілем Click to Pay у Sense SuperApp
    • Підключити сервіс Click to Pay в Sense SuperApp
    • Додати або видалити картку для Click to Pay у Sense SuperApp
    • Підключити сповіщення про зміну курсів валют в Sense SuperApp
    • Подивитись архів курсів валют в Sense SuperApp
    • Інформування щодо технічних робіт в Sense SuperApp
    • Подивитися контакти персонального менеджера в Sense SuperApp
    • Змінити порядок відображення та кількість карток на головному екрані в Sense SuperApp
    • Пролонгувати договір оренди індивідуального банківського сейфу в Sense SuperApp
    • Приховати або показати доступну суму на продуктах в Sense SuperApp
    • Подивитися інформацію про індивідуальний банківський сейф в Sense SuperApp
    • Подивитись інформацію, змінити, видалити, призупинити, активувати регулярний платіж в Sense SuperApp
    • Створити регулярний платіж в Sense SuperApp
    • Оформити Дія.Картку для єКниги або Дія.Картку|Ветеранський спорт новому клієнту в Sense SuperApp
    • Оформити Дія.Картку для єКниги або Дія.Картку|Ветеранський спорт діючому клієнту в Sense SuperApp
    • Пошук у Sense SuperApp: швидкий доступ до потрібних функцій
    • Ексклюзивні партнерські програми для клієнтів персонального сервісу
    • Оформити схвалений кредит готівкою з пільговим періодом в Sense SuperApp
    • Дізнатись, чи приймає участь товар у програмі Нацкешбек через Sense SuperApp
    • Оформити звіт про кредитну історію в Sense SuperApp від МБКІ
    • Підключити послугу моніторингу кредитної історії в Sense SuperApp від МБКІ
    • Переглянути контакти Міжнародного бюро кредитних історій в Sense SuperApp

    Налаштувати чат у месенджері з клієнтом банку в Sense SuperApp


    У цій статті:

    Завдання Рішення Корисні статті

    Завдання

    Налаштувати чат у месенджері цифрового банку Sense SuperApp. Видалити чат в месенджері Sense SuperApp. Заблокувати користувача в месенджері Sense SuperApp. 

    Рішення

    Для зміни налаштувань чату в Sense: 

    1. Відкрийте необхідний чат. 
    2. Перейдіть в меню в правому верхньому кутку екрану.
    3. Оберіть необхідний параметр налаштувань (переведіть бігунок в статус "Активний"):
      ▪ "Додати чат на робочий стіл" — для швидкого доступу до ярлику чату просто з робочого столу застосунку;
      ▪ "Редагувати контакт" — для зміни назви чату з певним користувачем;
      ▪ "Заблокувати контакт" — для блокування повідомлень від користувача;
      ▪ "Видалити чат" — для видалення цього чату з історії месенджеру.

    Корисні статті

    Створити чат в месенджері  з клієнтом банку в Sense SuperApp 

    Написати в чат клієнту банку через Sense SuperApp 

    Закріпити чат з клієнтом банку в месенджері в Sense SuperApp 

    налаштувати чат у месенджері месенджер в sense superapp

    Чи була ця стаття корисною?

    Так
    Ні
    Give feedback about this article

    Copyright 2025 – Sense Bank.

    Knowledge Base Software powered by Helpjuice

    Відкрити